ラ レイナ ホテル

「長時間フライト夜遅く到着して疲れていましたが、部屋が清潔で快適でした。空港敷地内であることも本当に助かります。 フロントの対応もとても気持ちが良かったです。うまくWi-Fiが繋がらなかった時も、快く対応してくださいました。」

「I know it is winter in Santiago.But it is hard to believe that the room was freezing (around 16 C) even the aircondition had been turned on into Maximum temperature for the whole afternoon. Furthermore, the hotwater in the bath room was not working. After claimed, the room service brought me a electronic stove finally. But didnt get hotwater until next morning. 5 star hotel? No way.」

「朝食はバイキングスタイルでベーシックなメニューで美味しい。ホテル館内全体が清潔で、スタッフも親切。」

「価格としては安くはないですが、その価値があるホテルです。従業員も英語が堪能で、部屋もとても綺麗です。朝食も種類は少ないですが、これは南米のスタイルであり、味は間違いなかったです。 近くに美味しい日本食もあるため、気分転換に日本食が食べたくなった際も安心です。 中央市場にも歩いて行ける距離にあり、立地も良いです。」

「プールの水が冷たく泳ぐことを諦めた。温水プール にして欲しい。」

「La propiedad es muy bonita y esta muy bien ubicada.」

「朝食が必要ないことを伝えるとランチボックスを用意して提供してくれました。他にも対応がとても良いスタッフでした。」

「This is the worst hotel. They claim to be a four-star hotel, but it is extremely dirty. The toilet and the bathtub were stained black and clearly not properly cleaned. They advertised free Wi-Fi, but it didn’t work at all. The front desk service was terrible. The room key I was given was for the wrong room, so I couldn’t even open the door and had to go back to the front desk to fix it. Breakfast was completely different from the photos and very disappointing. They charge quite a high price,...

「清潔な室内に朝食も付いてとてもリーズナブルだと思います。」

「Room was excellent. Had a problem at checkout. Major language barrier」

「Todo bien solo que el agua para tomar en la habitación es insuficiente y la cafetera poco funcional 」