ラ マドレーヌのアパートスタイルホテル

「エアコンが無かったので蒸し暑かった。駅からは少しあり、ホテルの近くにはあまりレストランがありません。部屋自体は広くバスルームも綺麗です。」

「Super emplacement. Instructions claires et précises」

「we stayed in beaux arts room. it was spacious however there were no luggage racks and not many shelves so i suspect a lot of people live out of luggage on the couch or table. we put our suitcases on the dining room chairs. also the shower is very slippery. we really appreciated the washer as we were half way through a long trip. very satisfactory, no frills, no style. bed was comfortable.」

「アメニティが少ないがコスパがよい」

「エレベーターが故障中でしたが、フロントスタッフに頼むと快くスーツケースを客室まで運んでくれました。」

「立地、設備、清潔面、STAFF、チェックインはスムーズで良かったが、予約していたカテゴリーの部屋とは違う部屋に通された。 直ぐレセプションに問い合わせたが予約を受け付けたSTAFFに確認する為、翌日の返事待ちだった。 再度、翌日尋ねたらオーナーと確認後の返答は事前予約した部屋は既に満室との事で、エクスペディアで予約したのは今回初めてだが、今まで個人でUSのHOTELを予約した際は予約通りの部屋は確約で、何らかの変更がある場合はHOTEL側から事前に連絡があったのに対し、こちらのアパートホテルは事前連絡無しに勝手に部屋のカテゴリー変更をされ8日間の滞在は非常に辛いものでした。 STAFFとオーナーのやり取りが聞こえ、何度かやり取りをしたが返答が翌日、翌々日と延ばされ、オーナーがこちらの予約した部屋を用意する意欲が感じられず返答待ちに縛られるのは時間の無駄だと思い諦めた。 後日、STAFFが朝食分の代金は返金する旨を伝えてくれたが、明細書を確認するまで期待出来ない。今回は非常に残念であった。」