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モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパ

3.0つ星宿泊施設

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

タバコン温泉から 2.8 km の2 つのホットタブ付きホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
現在の料金は ￥56,153 です
合計 ￥63,453
税およびサービス料込み
12 月 15 日 ～ 12 月 16 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Junior Suite Kingのすべての写真を表示する

Junior Suite King | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Junior Suite King

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Dobleのすべての写真を表示する

Junior Suite Doble | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Junior Suite Doble

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Superior Dobleのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Superior Doble

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Family Roomのすべての写真を表示する

環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー、タオル、石鹸

Family Room

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • 30 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルベッド 1 台

Superior Kingのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Superior King

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Standard dobleのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Standard doble

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード バンガロー キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

スタンダード バンガロー キングベッド 1 台

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Standard Tripleのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Standard Triple

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Deluxeのすべての写真を表示する

Deluxe | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

Deluxe

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
Alajuela, La Fortuna, 8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano

周辺情報

  • ゴー・アドベンチャー・パーク - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ナトゥーラエコパーク - 車で 3 分 - 2.2 km
  • ティトク温泉 - 車で 3 分 - 1.8 km
  • タバコン温泉 - 車で 5 分 - 4.2 km
  • バルディ温泉 - 車で 7 分 - 5.3 km

交通案内

  • アレナル空港 (FON) から車で 13 分

レストラン

  • ‪Virgita Ristorante - ‬車で 4 分
  • ‪Shangri-La Gardens - ‬車で 4 分
  • ‪Soda La Palma - ‬徒歩 14 分
  • ‪Roca di Baldi Sports Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Restaurante Las Palmas - ‬車で 3 分

この施設について

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパ

タバコン温泉の近くにあるホテル
モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパは、バルディ温泉、カランブー ホット スプリングスの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるエコツアーがおすすめです。敷地内にボディラップ、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の郷土料理レストラン「Acuarelas Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、テラス、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 温泉 (敷地内)、空港送迎シャトルサービス (有料)、会議室
  • 新聞 (無料)、コンシェルジュ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 66 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、セーフティボックスやミニバーなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 21 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

類似した宿泊施設

屋外プール
ホテル マウンテン パラダイス
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 855 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,501
合計 ￥24,296
税およびサービス料込み
12 月 15 日 ～ 12 月 16 日
ホテル マウンテン パラダイス

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ～ 9:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

現地ツアー

  • エコツアー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 2 か所
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 温泉 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 2 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 温泉 3 か所
  • 温泉の営業時間 : 6:00 ～ 21:00
  • 温泉の湯温 - 37 ºC

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • レバー式のドアノブ
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの階段 1 段
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 フロア
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1994 年建築
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 伝統建築
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 追加布団 (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 21 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • LED ライト
  • セーフティボックス
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 50 USDの追加料金、および 1 滞在につき 200 USDのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 8 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 180 USD (片道)
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 200 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
温泉の営業時間は、6:00 ～ 21:00 です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

よくあるご質問

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、屋外プールと子供用プールがあります。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 14 日 現在、2025 年 12 月 15 日 に大人 2 名でモンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥56,153 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

はい、モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパには体重が 1 匹あたり 8 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 滞在につき 200 USDの保証金と、1 匹あたり 1 日につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 180 USDです。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパはどこにありますか ?

国立公園内に位置するこのスパ付きホテルは、タバコン温泉、アレナル火山国立公園、カランブー ホット スプリングスから 5 km 圏内です。バルディ温泉およびエコテルマルス フォルトゥナも 5 km 圏内です。

口コミ

モンターニャ デ フエゴ マウンテン リゾート & スパの口コミ

7.8

良い

8.0

清潔度

8.6

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

9.0

環境への配慮

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 403 件の口コミ中 147 件が非常に良い
評価 8 - 403 件の口コミ中 126 件が良い
評価 6 - 403 件の口コミ中 75 件が普通
評価 4 - 403 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 403 件の口コミ中 24 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

モンターニャ・デ・フエゴ　火山がよくみえる

各部屋バンガローになっていて、のんびり過ごすことができる。中心街からはなれているが、火山がよくみえるロケーションである。

4/10 (不満)

Warren

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gloria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly and helpful
2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Krishnendu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aura H

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rodrigo

2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jorge

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josselyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No complaints everything was as described
2025 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Carol

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Miguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Views where gorgeous and staff very inviting
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Rajesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shehaan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tamerah

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose、Linden

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The thermal pools, the convenience of the adventure outfitters, the location to volcano and such helpful staff.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalys

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó Montaña de fuego! Su ubicación, la vista increíble al volcán, estar rodeada de la naturaleza! Todo espectacular
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Danielle

2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is in a great area, quiet and a few minutes from town.
2025 年 6 月に 1 泊滞在