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部屋にスリッパがあるのは良かったが、冷蔵庫がなく、シャワーブースの排水が詰まっていた。

このホテルを利用してツェルマットでの滞在が素晴らしいものになりました。 シンプルながらも最高においしいチーズとパンの朝ごはん。部屋から毎日、どの時間も眺められるアルプスの山々。すでにこのホテルへの次の滞在を計画しています。 網戸があれば、虫の心配をせず窓をあけていられたな、と思います。また毎日ハイキングに出かけたのでバスタブがあれば言うことなしでしたが、シャワーの水圧が強いので、不満だったわけではないです。露天ジャグジーがあるので水着を持っていれば利用できてよかったかもしれません。 ツェルマットの駅に到着後、電話して迎えに来ていただけましたし、帰りも希望の時間に送ってもらえました。（駅までの送迎サービスは宿泊中1往復のみだそうです） 駅や街の中心部までは1.5キロほどです。散策にちょうど良く、スイスの素朴でかわいい家々の間から見えるマッターホルンを見ながらの散歩は最高でした。立地にも満足です。 少し歩けばレストランもあり、観光客向けのチーズフォンデュのあるお店や地元な人で賑わうおしゃれなお店など毎日楽しめました。マッターホルンを眺めながらの食事も最高でした。 ペットを連れた宿泊客もいるので、アレルギーがある方はお気をつけ下さい。ヨーロッパの犬たちはしっかりしつけられているので、いい子ばかりでした。 親切なスタッフの方々に、洗練された部屋、素晴らしい景色、立地も満足で、このホテルを選んで最高でした！

日本人宿泊客は他にいなかったが、毎日優しい英語で楽しませていただきました。

部屋は決して広くはありませんが、清潔で良いホテルです。部屋は日本の大手ビジネスホテルのイメージです。

スタッフのクオリティも高く、部屋もどこからどこを見ても清潔で非の打ち所がありませんでした。 12時頃に到着してしまったのですが、すぐに部屋に入ることができ、時差ボケ解消がスムーズになり感謝しています。 4泊しましたが、朝食会場などでは顔を覚えてくれて毎朝のちょっとしたコミュニケーションが、まるで家のようなリラックスできる雰囲気を作ってくれて居心地が良かったです。 町の中心からは離れていますが、滞在中使える5番ルートのバスチケットをもらえるので、費用面では問題なかったです。個人的に旅行中に地域の人のつかう交通機関を利用するのが好きなので毎日楽しく利用しました。 このホテルを利用しに、またジュネーブ旅行を計画したいと思うくらい素晴らしいホテルました。