九州 のリゾート

「このシーズンは仕方ないけど人が多く部屋への往き来の時間がかかる。お風呂も食事も距離があるしエレベーター待ちで時間がかかった。食事はよかったです。スタッフも良い方達でした。景色は最高でした。部屋のエアコンは設定温度と実際の温度のズレ、体感としては暑かった。」

「スタッフの対応がどなたもとても良かったです。 おかげで気持ち良く過ごすことができて、家族の素敵な思い出が作れました。ありがとうございました。」

「10年前と比べ施設が大幅に改修され、清潔感が増していました。また、ミニバーが無料だったり、アメニティも充実していて良かった。反面、スタッフの方は型にはまった感じのサービス対応で、特に良いとは思わなかった。昔の方が、はっきり良かった。宿泊税をカード払いしたが、間違った費用を入力され、取り消しと再支払いを行ったが最初に支払った分が今のところキャンセルされていない。十分な説明が行われなかった。 駐車場が無料なのは良いが、駐車場の出方が非常に難しく分かりづらかったのはマイナスである。出庫方法を事前に教えて欲しかった。 高級リゾートではあるが、以前の方が良かったと素直に感じた。今のルイガンズであれば、博多駅周辺に宿泊したほうが利便性が良く、費用的にも安く泊まれそうで、そちらを選びたい。リゾート地ならではの設備は充実しているが、サービス含めたソフトウェアの向上を期待したい。」