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ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチ

4.5つ星宿泊施設

The Spa Resorts - Lamai Beach

屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

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ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ
内装の詳細
Arcadia Deluxe | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア
Arcadia Villa by the Sea | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

人気の設備とサービス

  • プール
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ジム
  • 朝食あり
  • 駐車場利用料込み
  • スパ

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

7月 30 - 7月 31
今夜 7月 30 - 7月 31 の空室状況をチェック

明日

7月 31 - 8月 1
明日 7月 31 - 8月 1 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

Arcadia Villa by the Seaのすべての写真を表示する

Arcadia Villa by the Sea | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

Arcadia Villa by the Sea

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 42 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Arcadia Villa by the Poolのすべての写真を表示する

Arcadia Villa by the Pool | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

Arcadia Villa by the Pool

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Arcadia Deluxeのすべての写真を表示する

Arcadia Deluxe | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

Arcadia Deluxe

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 25 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
84310, Surat Thani, Koh Samui, 71/7 Moo 3, Maret

周辺情報

  • ラマイ ビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • クリスタル ベイ - 車で 2 分 - 1.6 km
  • シルバー ビーチ - 車で 2 分 - 1.6 km
  • チャウエン ノイ ビーチ - 車で 5 分 - 5.0 km
  • チャウエン ビーチ - 車で 10 分 - 7.3 km

交通案内

  • サムイ空港 (USM) から車で 27 分

レストラン

  • ‪Nanatam - ‬徒歩 12 分
  • ‪Imchai Thai Food - ‬徒歩 2 分
  • ‪Chom-Lay - ‬徒歩 2 分
  • ‪Krua Pak Bang - ‬徒歩 5 分
  • ‪New Hut Restaurant - ‬徒歩 6 分

この施設について

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチ

ラマイ ビーチの近くにある高級感のあるホテル
ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチは、シルバー ビーチの近くに位置しており、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービス、ジムを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、アロマテラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Rediance Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スチームサウナなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、荷物保管サービス
  • ツアー / チケット案内、多言語サービス、24 時間対応フロントデスク
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • 28 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電気ポット

対応言語

英語、タイ語

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー

アウトリガー コ サムイ ビーチ リゾート

  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 693 件 件の口コミ
現在の料金は ￥17,931
合計 ￥21,785
税およびサービス料込み
8 月 25 日 ～ 8 月 26 日
アウトリガー コ サムイ ビーチ リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 500 THB、子供 250 THB)
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Rediance Restaurant

現地ツアー

  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ロビーでの新聞サービス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 2 フロア
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)

エンターテインメント

  • 28 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 1000.0 THBでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 滞在につき 1000 THB

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 500 THB、子供 250 THB
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 800 THB (片道、最大 2 名)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 1000.0 THB

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Spa Resorts Hotel Koh Samui
Spa Resorts Hotel
Spa Resorts Koh Samui
Spa Resorts
The Spa Resorts
The Resorts Lamai Koh Samui
The Spa Resorts Lamai Beach
The Spa Resorts – SHA Extra Plus
The Spa Resorts - Lamai Beach Hotel
The Spa Resorts - Lamai Beach Koh Samui
The Spa Resorts - Lamai Beach Hotel Koh Samui

よくあるご質問

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 800 THBです。

ザ・スパ・リゾーツ - ラマイビーチはどこにありますか ?

ビーチに位置する、サムイ島のこのホテルは、ラマイ ナイト マーケット、ラマイ ビーチ、シルバー ビーチから 2 km 圏内です。 コーラル コーヴ ビーチおよびクリスタル ベイも 3 km 圏内です。

The Spa Resorts - Lamai Beachの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 34 件の口コミ中 13 件が非常に良い
評価 8 - 34 件の口コミ中 11 件が良い
評価 6 - 34 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 34 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 34 件の口コミ中 0 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Esme

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The aircon was broken for the majority of our stay, the staff did not seem to know much about what was going on, and the pool did not look clean during our stay so we did not go in. The area is extremely quiet, you are far from from most nice restaurants/ markets(30-40 min), however there is a 7/11 directly opposite, a lovely brunch place next door to this called toast, and silver beach is a 20 minute walk which is absolutely beautiful. This hotel is fine if you are going purely for spa treatments and quiet. We should have done more prior research, but we stayed out of the hotel as much as possible as it does not suit the vibe of younger people.
2025 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Sandess

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
cest une retraite spirituel
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cornelius

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastische ruhige Anlage, insbesondere die Poolvillen haben eine tolle Atmosphäre. Hilfsbereites, fähiges Personal und ein hervorragendes Frühstück. Klare Empfehlung!
2025 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Zoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I did not realise that it would be so quiet and people fasting. I little away from main area but enough to do. Staff lovely - everything is extra yoga, treatments. We had to upgrade the room as the 1st room was on the main road and no outside space. for £330 we had our own hut infront of the small pool and on the beach.
2025 年 4 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edle

2025 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kai

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Toller Aufbau der Unterkunft. Leider sehr hellhörige Zimmer. Zimmer wie auf Bildern. Tolles Restaurant im Hotel.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Obwohl uns gesagt wurde das die Zimmer täglich gereinigt werden, war dies nicht der Fall. Erster Tag, schmutziges Bettlaken, die nette Dame an der Rezeption sagte, das jetzt niemand mehr da wäre und es würde glich am nächsten Tag geschehen, dies war leider nicht der Fall. Nach 3 Tagen, Mülleimer nicht geleert, Zimmer gereinigt usw. dies an der Rezeption gemeldet, wir hatten sogar den Aufhänger an der Tür, wurde versprochen am nächsten Tag würde die geschehen, Fehlanzeige. Es ist ein nettes kleines Resort, Frühstück ist gut, Lage könnte besser sein. Strandliegen zum Teil defekt, Strand schmutzig, auch die in den Fotos zu sehenden liegen gibt es nicht. Ich werde nicht wieder kommen.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Ioana

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Dissatisfied, maximum 3 star hotel

Disappointed by the condition of our room and some common areas, but also by the lack of interest on behalf of the staff. 1. Very basic English, for a pretending 5 stars hotel. We were barely able to communicate. English is not our native language either, but if you name yourself a 5 star hotel, you should mind this aspect. 2. The toilet, filthy and very difficult to use. We had to press the flush button with maximum force each time, but in most of the cases, it wasn’t even working. We couldn’t sit on the toilet seat due to being yellow, from urine or whatsoever. The smell was clearly of urine surrounding the wc. Also, the common toilet looked like an abandoned one. Filthy, poo and wee all over. We wanted to leave in the first night, but of course, no reimbursement, so we accepted the worst accommodation we ever tried in Thailand. 3. The beach was nice, but nobody cared about it. Some broken sunbeds, no matts, full of plastic etc. but it was nice as it seemed private, in a way. 4. The restaurant was good, we enjoyed it and tried several dishes. This was the best part. 5. Didn’t get the point of those very uncomfortable to walk on tiles. If you get there, you will understand what I mean. 6. Don’t use their toiletries. Horrible smell, you will definitely wash them off. 7. Very noisy rooms, we booked Arcadia deluxe, btw, villas might be better. Overall, a 3 star hotel with a 5 star restaurant. We would sum it up to this. We will never come back.
Common area toilet
Bin in our room
Dirty wc seat
Broken wc lid
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I'd go back for the omelette alone 😋

Fantastic stay in this little oasis outside lamai. Great staff, fantactic rooms and the bungalow was beautiful....thanks all, id highly recommend
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay at this resort. We would highly recommend it
2024 年 12 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic. Must stay. Be it a couple of detox days or a long stay. Fantastic spa resort. It is great for relaxation and detox, we met here half way as a family reunion, UK and NZ. 2 week stay 7 of us, then 5 for 10 days days. 2 were travelling the main island also. Few niggles such as broken/stiff shower - fixed no issues. The rainfall shower was always perfect. Lovely polite and accommodating staff, we are a family that likes a drink or two, and meat, so it not 2 ate break here as B&B. Mainly we went outside the resort to 7/11, local beach bars or local restaurants. The waiting staff, reception staff and cleaners, simply cannot do enough to help you. So polite and friendly. Very cheap next day laundry service. Accessible for slight mobility needs. No lift, but I managed with my crutch, no worries. Staff always happy to help if needed and always asking how I am. I fell ill due to an existing condition, they were so supportive and attentive. Any thank them enough. A must try is the full body 90 minute Thai massage. Heaven. B&B Buffett is lovely, good value for money. No limit on how much you can have. Partner filled his boots!! We have a 1st floor apartment due to budget, compared to other group members in the pool villas. In honesty I prefer our room. Quiet, few children, all well behaved, kids being kids. It is more of a couples, or older family meet up resort though. We are age ranges 27-71. Could do with a few more sun lounges x
2024 年 12 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Rozzy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Difficult to review: hotel in general excellent, but the room was disappointing. Breakfast was very good, as was the healthy day menu and restaurant. The beachside restaurant is idyllic, so peaceful and overlooking a quiet harbour with fishing boats. The hotel is very small but beautiful, peaceful and well appointed. The staff were nice, helpful, proactive. However my room - probably one of the worst in the hotel - was small with no balcony and the small window looked out onto not only a walkway but also steps, so other guests flip-flopping up and down. The room also had little air circulation and the air con was mostly not strong enough to compensate, so too hot. I’d be happy to spend more time in the hotel, but I’d not want to spend another night in that particular room.
2024 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lorenzo

良かった点 : 客室の快適度
2024 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotellet er generelt mangelfuldt og området er ‘dødt’. Hvis dette hotel havde været et 2 stjernet hotel, kunne man forsvare at det var så mangelfuldt på samtlige punkter: 1. Stående modtagelse i en reception med sandgulv og et smalt træ plankegulv, stort set under åben himmel - ingen siddepladser ved receptionen. 2. Yderst begrænset morgenmadsbuffet og ekstrem doven og ikke imødekommende personale i restauranten. 3. Stranden og vandet hørende til hotellet var beskidt og ulækker, uden mulighed for at bade. Ingen strandstole/ pavilloner som vist på billederne. 4. Poolområdet er minimalt med få liggestole, men udemærket til et par der ønsker ro. For her får du ro og fred, da hotellet virker øde og dødt. Der var ingen nærliggende restauranter eller lignende - man skulle gå i 15 min for at finde lidt begrænset by-liv. Vi ankom til hotellet om aftenen og blev opfordret til at gå ned i byen og finde aftensmad. I deres egen restaurant var der ikke én eneste gæst. Morgenmads buffeten var mangelfuld og ikke særlig tiltalende. Personalet i receptionen var til gengæld meget søde, imødekommende og forstående. Vi skulle oprindeligt havde haft 4 overnatninger, men endte med at tjekke ud, efter en enkelt overnatning.
2024 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel but lacking

The hotel itself is very nice and clean but we felt it lacked any sort of personality or life. A very slow breakfast service left many frustated waiting over an hour for food on some days. A gaggle of middle-aged women on a detox/ hunger camp dominated the space despite not actually eating. Additionally, they were rather loud as they met for morning yoga at 6am waking others up which I did point out to reception staff. Overall I would not recommend this hotel nor stay here again despite it being clean and well presented.
2024 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kändes inte alls som ett femstjärnigt hotell
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Toppklasshotell!

Det här va ett kanonboende. Ett boende vi pratar om dagligen och som vi vill tillbaka till. Jättetrevlig personal, superbra frukost. Kanonläge precis intill havet. Jättefin pool och toppklasshotell gym. Jag har inget negativt att säga om det här boendet. Så så bra!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gaynor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did a detox at The Spa Resorts Lamai Beach. Superb healthful resort with excellent programmes for all types of detoxing. Yoga, meditation and all right on the beach. Literally step off the restaurant to your lounger on the gorgeous deserted beach. Raw food restaurant is really good. Lots of lovely restaurants nearby. Beautiful in house spa and gym. I recommend.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brent

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the location and spa.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Saskia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zentral, aufmerksames personal und sauber
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sarala

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really helpful and friendly customer service however key cards faulty and often needing to go to reception to get it connected and if staff have gone home need to call the number on the key card and wait for security to let you in and then speak to reception the next morning. This happened twice during a 3 day stay.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

tiffany

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Least friendly Thai people found in Samui

Thai people are known for their warmth and friendliness, but our experience at this place lacked all of it. While the restaurant staff was friendly, the front desk never greeted us. We stood waiting, often ignored. They seemed untrained in hospitality. When we inquired about airport transfer, they were uninformative. The worst part was finding blood stains on our sheets. When we raised the issue, they dismissed it, suggesting it was our fault. Despite multiple attempts to address it, no apology was offered. The lack of professionalism and accountability was disappointing. The hotel staff even suggested that the bloodstains might be from mosquito bites, which seemed implausible to us. We provided photos of the stains, clearly indicating that they were too large to be caused by minor injuries or insect bites. However, they persisted in blaming us and failed to acknowledge the seriousness of the issue. This lack of concern for hygiene and customer satisfaction was shocking.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Noppawan

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Everything that we expected

We very much enjoyed our stay here. The resort is lovely, the staff are very friendly and we felt relaxed. Small and boutique feel. The only thing I would suggest to future travellers, if you are a light sleep, opt for a pool side bungalow rather than a room in the main building as there is noise from the road traffic.
2023 年 4 月に 5 泊滞在