10/10お部屋、大浴場もとても清潔でした。アメニティも充実していましたし、夕食も朝食(和食)もとても美味しくてスゴく良かったです。宿泊費、少し奮発した甲斐がありました(⌒▽⌒)mie2020 年 8 月に 1 泊滞在
10/107階 角部屋で眺めも良く 夜の窓からの夜景が雪も降っていて素敵でした サービスも良くスタッフも丁寧な対応で良い思い出になりました 料金は高めでしたが納得できましたサクサクラ2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10お部屋も広く快適でした。浴衣やスリッパが暖めてあったり、おもてなしが最高でした。グランドホテルのお風呂も使えて、送迎もして下さるので高齢の母との旅行でも安心でした。 有馬温泉の魅力を再発見。 また伺いたいお宿でした。Naomi2020 年 1 月に 1 泊滞在
10/10大型宿泊施設でありながら、きめ細かい気遣いを感じました、スタッフの方々が常に客目線で動いていました。至れり尽くせりのことばがぴったりです。温泉も良く、何度も泊まりたくなるホテルでした。又是非宿泊したいと思います。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10今回、初めて宿泊させていただきましたが、年齢制限もあり大人向け滞在型旅館として満足できるものでした。チェックアウトまで利用できる金泉の大浴場(水素水サーバーも設置)、ラウンジでのフリードリンク、客室内には横たわれるタイプのソファなどアメニティの充実と接遇(接客)、枕の種類も数種類から選択できたり、朝食の料理の選択など、すべてお客側視点を感じ良かったです。街中どこへ行くにも利便性は申し分ありません。欲を言えば、ラウンジに常備している焼き菓子、夕食の量が少し物足りなかったと感じました。また訪れたい旅館です。 宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10温泉街のすぐ側で、目に付く便利な場所です。フロントもお香の香りと落ち着いた雰囲気。お部屋も、お風呂も良かったです。また、お風呂上がりの飲みもののセルフサービスも充実していました。お風呂場の設備も良かったです。無言の心遣いです。 3月13日も祖母を連れて行きたいと、思いおんなじプランわ探しましたが、残念!そのプランは、売り切れ!でした。 それほど、次も直近で行きたいな。と、思いました。宿泊されたお客様2019 年 2 月に 1 泊滞在