北湯沢のホステル

"全体的に綺麗でした"

"最高"

"綺麗"

"家族でゆっくりできた。 11時チェックアウトはゆっくりしたくができて良かったです。"

"作りの古さは否めませんが、清掃が行き届いていてコンパクトだけど良い印象を持ちました。 皮膚炎が酷くて大浴場は利用しませんでした。 お蕎麦屋さんが1階にあって、他のホテルの様に外出して居酒屋を探すことも無く自分には楽でした。そう言えば喫煙可の部屋でしたが残り香を感じる事なく滞在しました。朝食はそのお蕎麦屋さんで食べますが、"

"温泉は大満足です。3つのホテルの温泉をはしごして楽しむ事ができました。 ただ、一部外国人宿泊者がモラルにかけた様子が見られたのは残念です。 夕食会場でホテルの係の方にテーブルに案内して頂き、家族5人でバイキング料理を選び 、テーブルに戻ると別の家族客が陣取り、自分たちも係に案内されて座っているとの事。楽しみにしている食事の前にギクシャクしたくなかったので別の席へ変更を受け入れました。ホテルの係の方から失礼しましたとは言われましたが、接客の流れからしても失礼すぎるのではないでしょうか？残念です。 チェックインしてくつろいでいたら、上の階からバタン、ドンと物音が少しうるさかったですがまずは温泉に入ってさっぱりして、 食事が終わり、部屋に戻ってゆっくりくつろぐつもりでしたが、上の階から子供が飛び跳ね走り回る音が絶えず聞こえてくるので、耐えられずフロントへ連絡し、対応をお願いしました。が対応しているとはいうものの騒音、振動は続きました。スタッフの方は何かあれば相談をと言うもののあまり直ぐに呼び出ししなくていいように、また、温泉に出かけました。温泉で時間をかけてから戻りましたが、音は少なくなりましたがまだ続きました。その日はテレビのボリュームを高めにしてやり過ごしました。 翌日朝からまた上からの騒音が続きました。 チェックアウトとの際、昨夜はあのあといかがでしたでしょうか？とフロントに言われ、うるさかったですよと申しました。 発券された入湯税の宛名も間違えていたので指摘して直して頂きました。 事実を簡潔に記載しました。 "

"4人で行ったのですが、気を利かせていただき部屋をアップグレードしてくれたおかげで、快適にすごせました。 ありがとうございます。"

"スタッフの対応が丁寧でした "

"2度目の宿泊ですが、相変わらずお手入れが行き届いてスタッフの印象も非常に丁寧で大満足でした。が、2階の喫煙室が閉鎖されていたのが残念すぎました。1階の喫煙室は狭すぎです。親子連れが多いので致し方ないのでしょうが、個人的な寛ぎ度は大幅マイナスでした。"