ケラメイコス ホテル

「予約の段階で、ベッド2台の部屋で、ビジネスラウンジが使用できる部屋としました。予約後、セパレートしたベッドを2台の部屋であることを再度メールにて確認しました。返事は了解とありました。 12時過ぎにホテルにつき、入室出来ないので、荷物を預かってもらいました。その時、再度ツインルーム出あること、ビジネスラウンジが使えることを確認しました。 3時過ぎに、ようやくチェックインした部屋は、ツインルームではなく、ダブルベッドが1台の部屋でした。 内線電話で部屋が間違っていることを伝え、ツインルームに替えてもらうまでの待ち時間は20分。 クラブラウンジに行くと、もらったカードキーでは部屋に入れない。受付で予約の時の条件と違うことを伝えると、カードを修正。お詫びのコメントも、こうした間違い発生の時にも、チェックアウトの時にもなし。 午後3時半になっても、部屋の清掃はできておらず、気分の悪い滞在でした。」

「コンセルジュの対応が悪い 屋上化エアの眺望は素晴らしい」

「スタッフのかたがたのおもてなし、サービス精神がとてもよかったです。ロケーションも最高で、空港にも港にも近く便利です(モナスティラキ駅からはラットな道で徒歩5分程度)。部屋も清潔でミニキッチンがあり便利でした。屋上のバーから見れるアクロポリスの神殿も遮るものがなく最高ですを 一方で、サブベッドが固すぎたり、シャワーが構造上浴びにくかったり(かなり注意しても水がシャワーブースからでてしまう)、食事が簡素だったり、ハンガーやクローゼットのスペースが少なかったり、アテネの都心のホテルにしてはよいのかもそれないのですが、サントリーニ島のリゾートホテルからくると少し物足りない部分があったりはしました。」

「スタッフは皆親切で、ホテルは清潔でした。部屋の温度が20℃設定になっており、少し寒かったので、消しました。」

「スタッフは親切だった」

「場所になれれば、アクロポリスにもっその周辺にある土産物屋、レストランにも近く便利です。」

「停電が続いていたので、残念でした。」

「きれいでした」

「朝食メニューはかなり充実していました。ギリシャらしい食事もでき、シャンパンサービスもありました。野菜だけはごくわずかでしたが、パルテノン神殿の見える７階での食事は最高でした。」

「スタッフの方がとても親切で観光案内等もまめなアドバイスをくれた。朝食がとても充実していた。建物は古いが、清潔さは素晴らしい。」

「バルコニーからパルテノン神殿が見える部屋でした。スタッフもフロントを通るたびに笑顔で声を掛けてくれました。どうもありがとう。」

「とても過ごしやすいホテルでした」

「ワイン無料サービスは提供されませんでした。」