ケメルブルガズ ホテル

「きれいな部屋、ベッドも清潔。 駅から近いし、イスタンブール空港の乗り継ぎが１８時間もあったので便利でした。」

「部屋も清潔に保たれており、電気ポット・セキュリティーボックスなど設備も整っている。 ちょっともオーダーバイキング 非常にラグジュアリーな体験ができたホテルでした。 また立地もよく、ブルーモスク、アヤソフィア、地下宮殿バシリカシスタンも徒歩圏内。 ただ唯一、問題があったのはホテルから紹介された空港送迎サービス、自分のスマホから申込決済するのだが、到着時にフロントで操作したため、誤った情報、具体的にはホテル関係なく、イスタンブールの別の空港→イスタンブール空港みたいな予約になってた。 フロントスタッフが手伝ってくれたとはいえ、疲れのせいでチェック不足であった。その後フロントを通じて修正してもらったので、無事に最終日空港送迎のサービスを受けることができた。ただ今後は到着時などに、すぐに申し込みせずに後から落ち着いて自分でやるようにしようと思いました。」

「場所、ホテル内の雰囲気、朝食全て素晴らしかった。」

「空港近くのロケーションは良いのですがタクシーで向かったため、移動費が高くつきました。空港へ向かう際はメトロの駅まで下り坂なので不自由ではなかったです。」

「ゴミ箱がそのまま 前の客が使ったタオルもそのまま ポットの中の水は腐ってる トイレの汚物入れもそのまま かろうじてバスタオルが一つだけ残っていたからシャワーして寝ました フロントにクレームする気にもならない フロント担当者は愛想も良くて悪くないのになぜ？？ とにかく、これまでにホテルは1000泊くらいしていますが、ダントツで酷かったです 」

「3泊しましたが、1泊目はオーバーブッキングのため近隣のホテルへ宿泊することになりました。ダウングレードのホテルとなりましたが、レストランでの食事、空港送迎車などがサービスとなりました。 またフロント以外のスタッフや翌日以降のスタッフにも情報はしっかり共有されており、親切でオーバーブッキングを充分カバーしてもらえた気分となりました。 部屋のベッドライトが点かなかったので少しマイナスをつけました。 場所は主だった施設へは徒歩で行けますし、トラムに乗る場合でもトラムステーションが近くて便利です。」

「スタッフの対応も良く、ロケーションも部屋から海が見れて最高だった」

「このホテルは清掃がとっても行き届いていて、朝のブュッフェが素晴らしいです！ 毎日違う、色とりどりの朝食と、気の利くレストランスタッフのおかげで毎朝が楽しみでした。掃除がきれいなのは帰ってきてからの気分が良かった。」

「comfortable and clean!」

「フロントのスタッフが横柄で感じが悪い。聞くまでまともに施設の設備(ジム・プール等)の説明なし。 滞在を楽しみにしていましたが、残念な気持ちで過ごしました。」

「朝食はブッフェスタイルで美味しい。スタッフも親切に対応してくれた。シャワーの水圧がちょっと弱いのと、排水があまりよくなかった。あとエアコンの効きが弱かった。 立地は最高で有名な観光スポットに歩いて行けるのはよかった。」

「大変スタッフの方が親切に接してくれて 部屋は、海が見える最上階でした 立地もいい場所ですが 設備が古いのも味かな」

「旧市街、新市街のアクセスが抜群で、1日でどちらも観光でき、満足した旅行ができました。」

「フロントスタッフがとても親切で部屋もとても清潔でした。アメニティに歯ブラシはないので、持参することをおすすめします。すぐ近くに観光地があるため立地も完璧です。」