カトゥー のリゾート

「夫婦で利用しました。施設は新しくはないですが、清潔にされており、スタッフの対応は素晴らしいです。 レストランも複数あり、ミシュランのレストランでの食事は素晴らしい体験でした。 オールインクルーシブプランでの滞在でしたが、朝食セットくらいでも良いかもしれません。ミシュランのレストランは別でしたので。 総じて素晴らしいホテルで、またぜひ利用したいと思えました。」

「ビーチフロントコテージのトイレに常時小蝿が湧いている 排水管の掃除をまともに行なっていない コーヒーマシンには汚水が入っていた」

「客室は広く、清潔感もあり快適でした。 ただ、建物の構造上なのか隙間があり、甘いものを出しっぱなしにしていたら外からアリが入ってきたので、その点は注意が必要です。 プールも海もとても良く、施設自体は満足度が高いです。 一方で、ホテル完結型の立地で周辺にほとんど何もない割に、ルームサービスのメニューが少ない点は気になりました。 滞在中に子どもが体調を崩し、部屋で休んでいたため、夫がラウンジや朝食会場で私と子どもの分の軽い食事を部屋に持ち帰れるか確認しましたが、規則上できないとのことでした。 ルールなので仕方ないとは思いますが、外に出られない状況だっただけに、もう少し柔軟な対応があればありがたかったです。特に、ルームサービスの選択肢が少ないこともあり、その点は残念に感じました。」

「スタッフはフロントも掃除の人も皆気持ちが良い対応。掃除は綺麗。シャワーは水になることはないが長く使用するとぬるくなってくる。」

「施設は清潔でサービスは良かった。 残念な点としては以下の2点です。 敷地内の高低差が大きく、階段での移動が多く移動が大変であった。 朝食会場にエアコンが無くとても暑かったこと。」

「日中、部屋の窓を閉めていても工事の音が大きくて気になりました。」

「Bb」

「We had a really relaxing time enjoying the pool and the beautiful beach. The atmosphere was lovely, and all the staff were super kind and friendly. It was a bit disappointing that half of the pool and some facilities were unavailable due to construction. Also, having a convenience store inside the hotel would’ve been really helpful. One highlight was the honey served at breakfast — it was fresh straight from the honeycomb and absolutely delicious!」