観音崎灯台 ツアーとアクティビティ

立地が良く、観光（ビジネス）の拠点として非常に便利でした。 館内や客室は清掃が行き届いており、とても清潔感があります。何よりスタッフの皆さんの対応が親切で丁寧だったのが印象的でした。朝食（食事）も期待以上に美味しく、大満足です。 一点だけ、エアコンの設置場所、そこだけ少し気になりました。 2階のロフトが暑い ですが、総合的には非常に快適に過ごせる素晴らしいホテルです。また機会があれば利用したいと思います。

宿泊中、部屋の中でゴキブリが3匹出ました。さらに、スーツケースの中にも入り込んでしまい、自分たちで処理するしかありませんでした。 その後、施設へ相談したところ、「自然に近い場所なので仕方がない」との説明がありましたが、謝罪は一言程度で、クリーニング代などについても対応は難しいとの回答でした。 自然豊かな環境で虫が出る可能性があること自体は理解しています。しかし、リゾート施設として決して安くない宿泊料金を支払っている中で、客室内に複数匹のゴキブリが発生し、その後の対応も「仕方がない」という内容だったことには非常に残念な気持ちになりました。 これから宿泊を検討される方は、「部屋の中でゴキブリが出る可能性があり、その場合も基本的には自然環境によるものとして案内される施設」であることを理解したうえで予約されたほうがよいと思います。

設備の充実さ、清潔さ含めて全体的に満足度は高かったですが、以下の点が残念でした。 ・メインベッドルームのエアコンが電源をいれても運転せず、暑さもあり非常に寝苦しかった。 ・フリーフローの泡盛のうち1本が開封済みで半分以下の残量でした。 ・7名で利用したが、アメニティが6名分しかなく、残念でした。 ・サウナ横の水風呂に設置の冷凍庫内にある保冷剤が冷凍庫内で結露水が凍っている状態で半分以上取り出せなかった。