"家族と一緒にチェックインしたのですが、食事付きの予約が、ホテルのPCでは食事なしになっていたようで、予約票で食事付きになっていることを証明したり、予約メールを見せてもフロントの方が頑として受け付けてくださらず、こちらも自分のミスではないので押し問答になりました。結局、食事券をくださったものの、本当に渋々で嫌そうな対応で残念な気持ちで旅が始まりましが、それ以外はスタッフの皆さんの完璧で最高のおもてなしに感激の連続でした。チェックアウト後、ドアマンの方がgrabや荷物運びをとても親切に手続って、最後まで笑顔で見送ってくださり、旅の終わりが最高な締めくくで暖かい気持ちになりました。次回マレーシアに来る時もこのホテルに泊まりたいと思います。"
"景色や立地が素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんもとても丁寧に対応していただきました。また宿泊したいと思いました。"
"チェックイン、チェックアウトに時間がかかりすぎ"
"チェックイン後、荷物を部屋に持ってきてもらうのにかなり時間がかかった エレベーターの待ち時間が長い 朝食が混雑していて朝食会場にすぐに入れなかった "
"朝食はとても"
"水まわりにちょっと古さを感じたが"
"フロント、レストラン、客室清掃など、どのスタッフの方々もフレンドリーで爽やかな対応でした。 部屋は広く快適で、清掃も行き届いており、水温・水圧ともに問題ありませんでした。 NU Sentralへの連絡通路は8時から22時まで利用可能で、KLセントラル駅に直結しているため非常に便利です。 KLセントラル駅は空港アクセス鉄道の始発・終着駅であり、LRT（路線図の赤線5番）やモノレールを利用すれば、繁華街や主要観光地へも簡単にアクセスできます。 そのため、クアラルンプール滞 在の拠点として非常におすすめできるホテルです。 滞在中は、日本人観光客だけでなく、ゴールデンウィーク中に工場出張で宿泊している日本人グループも見かけました。 日本人でも安心して宿泊できるホテルだと思います。 "
"立地が良くて店が多いです。"
"も てなしがよかった。朝食のビュッフェも良い。"
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