4/10 (不満)Bryan、インドネシア2018 年 7 月 31 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度たまたま隣が悪かったのだろうが、早朝便なので未明に起きてから、ずっと話しが止まず、兎に角うるさい。防音機能などなくうるさい。 シャトルバスは、乗車したらインドネシアソング音量全開、走り出せば2tトラックに屋根付けたようなバスを運転手は全開、ディーゼル騒音最悪、音量全開の意味を知りながら、荷台でガンガン揺らされながら、もう二度とないなと思いながら空港に着きました。Bryan2018 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)misao2018 年 7 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度完全なるトランジットホテルフライトの関係で深夜にチックインし翌朝早く(7時半)にチュックアウトしたのであまり描く事はないけれどそんな使い方こそこのホテルの利用価値だと思います。他の利用客も同様だった。まさにトランジットホテル。その点では全く問題なし。空港の往復共に無料のシャトルバスがあり大いに助かる。但し、予約時に予定到着時間やフライト番号等を伝えていたにもかかわらず、空港に到着した時にはホテルの人の出迎えは無くインフォメーションの人に事情を話すとホテルの電話番号を調べて連絡を取ってくれその後そこでホテルのドライバーと会う事が出来た。もし、言葉(インドネシア語)が出来ず、出来たとしてもインフォメーションの人が親切でなかったなら、本来不要なタクシー代を払う事になっていただろう。misao2018 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)san、日本2017 年 1 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフは凄く良いが、他は、、、ジャカルタ市街で安くて近代的で綺麗なホテルに泊まっていたので、ここはよく思えなかった。窓がないコンクリ張り、鍵がカードキーでない、何故か寒い、シーツが汚れていた、空港から直線距離は近いが回るので20分かかる。ただスタッフは皆、とても親切でした。朝は1時間半おきに空港行きの送りがあります。空港利用の為の寝るだけの利用には良いと思います。san0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 5 月 12 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度ハウスキーピングが問題あり空港無料送迎サービスがあったのでトランジットに利用しました。無料なので他のお客さんを待ったりするのかなと思っていましたが、私1人のためにきちんとネームプレートを用意してドライバーが迎えに来てくれました。スタッフの対応はよかったです。ただアメニティーが置いてあるトレイに髪の毛の束があったり、タオルも生乾きの変な匂いがしたりと部屋の清潔さに問題がありました。トランジットで一泊の滞在なので我慢しましたがハウスキーピングを改善して欲しいです。宿泊されたお客様0
2/10 (非常に不満)ジャッキー2015 年 5 月 7 日気になった点 : スタッフとサービスサービスは全くあてにならないすでに口コミでたくさん出ているように、サービスは最悪。空港への迎えは全くあてにならない。事前に数回メールで問い合わせがあり、きちんと情報(フライトナンバー、預け荷物がないのですぐに出られる)を伝えていたのにかかわらず、出迎えなし。携帯電話を持っていないので、近くにいたおじさんに借りて電話すると、「すぐに迎えに行く」という返事。しかし、それから待つこと1時間。再び電話を借りて連絡すると、「すぐに行く」。10分待ってこないのでタクシーを利用。もちろん払い戻しもなし。一言「ソーリー」。さらに、翌朝早いので「モーニングコールしましょうか」と、フロントスタッフの方から言ってきたのでお願いした。しかし、モーニングコールはなく、起こしてくれたのは念のため自分でセットしたアラーム音だった。ジャッキー0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2015 年 5 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ベッドが遠い・・・空港でフリーのピックアップがあるとのことで、飛行機の時間等何回も詳細に伝えたにもかかわらず誰も待っていません。新しいホテルのようでタクシーで行こうとしても誰も知らずなかなか行ってくれません。大通りからかなり奥まった未舗装のすれ違いもできない道の奥にありました。夜遅い到着でここまで相当疲れました。 部屋に着きシャワーを浴びようとするとお湯が出ません。それどころか、排水溝が流れずにシャワールームは水浸しです。なかなか対応してもらえずまだまだ眠れません。何回も電話してやっと部屋を変えてもらえました。 庭には水を張った植物が相当あるらしくロビーや廊下は蚊の大群です。部屋の移動の最中にも刺されます。新しい部屋も鍵が壊れていて抜けません。まあ、周りは泥道で蚊の大群もいますし、真夜中になっていることですから外に出る必要もないので大丈夫でしょうが・・・ トランジットするだけで様々なワイルドライフを経験できます。 たしかに、なかなかできない経験をできますのでこれらを面白いと思える方はぜひ挑戦を!宿泊されたお客様0
8/10 (良い)olumura、tokyo2015 年 3 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度総じていうと良かったジャカルタで乗り継ぎのために一泊しなくてはならなくなり、利用しました。1人だったのでタクシーも不安で、空港へ無料送迎バスのあるこのホテルを選びました。予約してすぐメールが届き、待ち合わせ場所などの連絡を取り合いました。赤い制服で迎えにくると聞いていましたが、白い制服を着ておりなかなか見つかりませんでした。しかしそれを除けば、スタッフの方は親切でしたし、部屋もきれいで快適でした。olumura0
10/10 (非常に良い)Thatchadapornグループ旅行2023 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Thatchadaporn2023 年 7 月に 1 泊滞在0