今渡のモーテル

「チェックインが遅くなってしまっても、しっかり対応してくれました。」

「小牧駅から雨に濡れず入れます。 また、車でも駐車場があり、非常に便利。 法要でいつも利用していますが、小さな個室で終わった後、着替えも出来てこれまた便利です。」

「夫がお風呂を大変気に入り、二度目の滞在です。ここのスタッフはどなたも笑顔で元気がよく､大変好感が持てます。 お部屋は古いですが、丁寧にメンテナンスされており綺麗です。 夫のおすすめで早起きして蔵の湯に入りました。いつまでもこのままであってほしい宿です。また泊まりますね(^^) お世話になり､ありがとうございました♪」

「朝食が、いい感じでした。 おかずが、透明なパックに入れてあって、 ご飯、味噌汁を自分でお椀に入れる感じでした。 美味しかったですし、 朝から準備してくれことがわかり、感謝していただきました。 施設は、古いです。しかし、廊下含め綺麗に掃除されていました。 なお、ホテル前に、夜の施設があり、真っ赤なネオンが光っていて。窓からの眺めは。。。。。。 駐車場も無料で、駐車スペースも もんだいなかったです。 ただし、当方は、早めに駐車して、駐車場は、 ガラガラでしたが、朝は、全部埋まっていましたので、ご注意を。」

「フロントスタッフの対応に憤りを感じずには得られない。怠慢かつ横柄な態度でネットを通じて予約するゲストへの配慮に欠けている。 浴場があることを理由に予約したものの、利用時間は明記されておらず、チェックインの際に記載がないからという理由で24時間やっている理由にはならないと放言。真摯に対応する代わりに言い訳に終始。 後日キャンセル対応するというので担当者の名刺を求めたところ拒否。それではとキャンセル対応をする旨を一筆求めるとそれも拒み、結局、上長らしき者がイヤイヤ書いた。 APAとも連携しているようだが、二度と使うことはありません。」

「良かったです」

「とても快適な気持ちになれました！ 次、また機会があれば利用したいです！」