穂積 ホテル

「とても良かった」

「前回指摘した女性スタッフの接客態度はやや改善されていたと思う。 アイスとアルコールの提供の詳細情報を部屋のファイルにも載せてもらえないものか。 アイスをもらいに行ったら、「１本でいいですか。」と聞いてくれたので、次にもらいに下りて行った際には２種類注文した。 そしたら不機嫌な対応をされた。 チェックアウト時、フロントに張り出してある紙に一人一回１本と書いてあることに気づいた。 一体何が正解なのか分からない。 態度に表す前に、目立つように書くことが先だと思う。 そして、部屋のファイルの記載内容を更新してほしい。」

「最高でした！」

「​親友との女子会で２泊しましたが、期待以上の素晴らしさでした。 ​JR名古屋駅直結という抜群のアクセスで、移動も非常にスムーズ。コンシェルジュラウンジは開放感があり、上質なフードや夜景とともに優雅な時間を楽しめました。 ​そして何より、スタッフの方々の細やかな気配りと温かいホスピタリティに心から感動しました。 ​立地・設備・接客のすべてが揃った、名古屋で一番おすすめしたいホテルです。」

「ホテル自体は改装して綺麗ですが、お部屋がカビ臭かったので少し残念でした。 スタッフの対応は良かったです。」

「朝食ビュッフェのメニューが豊富だった。」

「立地、価格、クオリティ共に良いです」

「きれい」

「コスパは、最高に良いです。」

「スタッフの対応や、施設の清潔さ、サービスの良さは満点。大浴場も良かった。でもバスタオルの生乾き臭と、備え付けパジャマの汗くささが不快だった。特にパジャマは、誰かがさっきまで着ていたのか？と思うほど。なんとかしてください。」