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Bed and specifically the pillows are horrible

I booked this hotel expecting basic amenities, especially a hot shower and a comfortable night’s sleep. Unfortunately, there was no hot water during my stay, making it impossible to shower. This completely defeated one of the main reasons I booked the hotel. I informed the front desk, but the issue was not resolved in a timely manner, and there was no compensation offered. A functioning hot water system is a basic expectation for any hotel, and not having it significantly impacted my stay.

チューリッヒに夜遅く到着したので中央駅から近いこのホテルを選びました。スーツケースを持って駅から徒歩15分くらいです。ほとんど大通りを歩くので人通りも多く夜中でもホテルまでは安全でした。 入口のドアはWebでのロック解除式だったのでそれを事前に準備しておらず戸惑いましたのでご注意下さい。慣れればとても便利です！ 部屋は小さいけれど寝泊りだけなら十分です。近くの飲み屋がちょっとうるさいと思いましたので、静かな環境を好む場合は不向きかもです。 観光地には歩いて行ける距離で移動に便利なホテルでした。

エアコン、冷蔵庫、電子レンジ、皿、コップ、食器用類などは、揃ってます。 問題点としては、シャワーのお湯が出ない、ブラインドカーテンが閉まらない。と故障？が多かった。 シャワーが1番辛かった。スイスの水はかなり冷たいので、夏でも厳しいです。 チェックインは、かなり楽で、生活用品が一式揃ってるところは助かりました。 場所も駅から近くて良いが、一つ先の通りになると、かなり治安が悪いので注意！