東港 ホテル

「事前説明がなく、フロントに戻ってアメニティーを取りに行ったり、共同浴場への持ち物についての連絡がなく、度々部屋に荷物を取りに戻ったり、無駄な時間が多かった。 他の客室の人も、同じような苦情を言っていた。 これは改善すべきサービスである。」

「朝は抜いてもいいかも」

「バーエジンバラはスタッフの方の物腰も柔らかく、カクテルも美味しく、居心地がよかったです。朝食で美味しい新潟のご飯をスタッフの方がよそってくださるのがたいへんよいと思いました。スタッフの方々はみなさま親切で、落ち着いた雰囲気がわたしには合っていました。ガラス。１泊目はツイン、２泊目がデラックスツインでした。どちらのお部屋も寝心地よく、２泊目は眺めもよく」

「とても綺麗なホテルで、展望台の景色は素晴らしかったです。スタッフの方々も柔軟でスムーズにチェックイン、チェックアウト、荷物の預かり等していただきありがとうございました。ロビー近くに日本酒を気軽に楽しめるコーナーがありそちらもありがたかったです。」

「施設が古いこともあるが、コンセント箇所が少ない事、壁が薄いのか隣室の話し声が筒抜け…。フロントの応対や清潔感があるだけに少し残念。」

「壁が薄く、となりの声がきこえました。」

「部屋が綺麗で過ごしやすかったです。」

「サウナ付き大浴場が魅力。」

「禁煙室なのにおかしな匂いが充満しており気分が悪くなってしまった」

「朝の朝食の時間を早くしてもいいのでは　待ち時間が長かったので」

「風呂がよかったです。」

「チェックイン前でもタクシーを呼んでくれるなど丁寧な応対でした。」

「きめ細かい接客がとても良かったです。」