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保護パスワードつきのWi-Fiが使え、非常に快適でした。24時間対応のフロントデスクスタッフも、いつも親切で、 郊外の街へ出る列車のチケットを事前にオンラインで取得する（割引率が大きい）時、ハンガリー国内の住所を、ホテルのアドレスにしてよいか？　22時過ぎて確認に行った時も、もちろん！　と教えてくれたり・・朝食ビュフェも、何十年も前のハンガリー事情を知っている私には、季節の果物や野菜、ハムチーズ類など　とても充実した朝ごはんを楽しめたと思います。 部屋も清潔で、とにかくBudapest西駅を利用するために、とても近いこのホテルを　初めて予約しましたが、大正解でした。メールやり取りも親切。西駅周辺は比較的治安もよく、お勧めできるホテルです。

3泊したけど、だんだん掃除が雑になった。 橋が窓から見えて綺麗だった。でも夕飯食べるところはあまりない。 シャンプー、リンス、ボディソープ なんでもあった。作り付けの机の中に 冷蔵庫があった。コップは、引き出し、グラスは、横にあったが、ソファで見えなくて最後に気づいた。 バスタブあり、シャワーの水圧すごい。でも壁になるアクリル板の幅が狭すぎる。 普通に浴びると、洗面所がびしょ濡れ大洪水になる。 子どもが使うのは絶対やばい。 朝食は、選べるが、ルールがよくわからない。飲み物、メインは一つ、あと、サラダ、パンのように、選ぶみたい。 可愛らしいスタッフか日本人とわかると、日本語で挨拶してくれた。 料理を出す時、いただきます、と。かわいい。間違っててもいい。 部屋のテレビで、YouTubeなど見れたが音量がすごく小さな設定だった

大変満足です。これまでの人生の中で何百軒ものホテルに宿泊しましたが、ブダペストのAUREA ANA PALACEはベストスリーに入るほどの素晴らしさでした。 スタッフは、フロントでもレストランでも、丁寧で、親切で、それでいて気さくで、とても居心地が良かったです。初日に、生憎部屋のシャワーの調子が悪かったので調整をお願いしたところ、謝罪とともに素早く別の部屋を用意してくれて、しかもアップグレードしてくれました。部屋の設備の不調はマイナスポイントですが、それを補って余りある、プロフェッショナルなおもてなしを感じました。 私達は朝食付きのプランだったのですが、この朝食がこれまた秀逸で、 (1) ビュッフェのメニューは洋食のみですが、一つ一つの料理のクオリティが高く、またデザート類が豊富（ペストリーやケーキ類は、覚えているだけでも16〜17種類はありました!)。グーラッシュなどのハンガリー料理はないのですが、それらは街中でランチやディナーの時に食べれば十分ですし、中途半端なエスニックや中華があっても安っぽくなるだけなので、質の高い洋食で統一されているのは良い選択だと思いました。 (2) 通常のビュッフェ方式に加え、各テーブルから追加で特別メニューもオーダーできる仕組みでした。しかも追加料金なし！注文できるものは、オムレツやフライドエッグなどの簡単な卵料理は勿論、フルーツサラダ、アボカドトースト、エッグベネディクト、などもあり、それらが特別豪華なお皿にのって付け合わせと共に提供されます。これは「ビュッフェのおまけ」のレベルではなく、高級レストランでアラカルトの一品を頂いているレベルです。 (3) さらに、さらに、朝食のドリンクコーナーにはスパークリングワインと赤白のワインが‼️ 私は、さすがに朝から赤ワインは気恥ずかしくて遠慮しましたが、スパークリングと白ワインは毎回頂きました！ (4) 朝食会場のスタッフは比較的若い方が多かったですが、手際良くかつフレンドリーで、初日と思われるお客を手早く見つけて出して（部屋番号から分かるのか、あるいは挙動から読み取っているのか）上述の特別メニューの仕組みなどを分かりやすい説明してくれました。私達は計6泊しましたが、この朝食の時間はこのホテル宿泊の中でも最高の時間でした。 このホテルはロケーションも最高です。ドナウ川沿いの景色はどこも素晴らしいですが、風格や夜景の美しさは国会議事堂が一番、そしてこのホテルはその目の前にあります。朝の散歩でも、夕食後の帰り道も、ブダペストで最高の景色を間近で堪能できました。 最後に、このホテルの特徴をもう一つ。全客室 の壁に皇妃エリザベートの絵が書かれていて、これがとても印象深かったです。最初は？と思いましたが、観光の各地でエリザベートの生涯や伝説を見聞きした後に改めて眺めてみると、親しみを持ってみることができました。 以上、長々と書きましたが、最高の宿泊経験をさせて頂きました。ありがとうございました。もし再びブダペストに旅行する機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいと思います。

客室は清潔で、スタッフの対応も丁寧でした