ヘッペンハイムのプールのあるホテル

「スタッフのサービスが何より良かったです」

「Das erste Zimmer wartete mit einem ganzen Regenbogen von Gerüchen auf. Der Wunsch nach einem Wechsel wurde aber schnell und unkompliziert umgesetzt. Das zweite Zimmer war dann OK」

「Wir hatten hier einen tollen Aufenthalt! Die Zimmer waren riesig, mit viel Charme eingerichtet und vor allem sauber! Die Betten waren bequem und die Inhaber super freundlich und hilfsbereit! Auch die Park-Situation war in Ordnung. Lediglich das Frühstück war bei unserem Aufenthalt etwas spärlich - die Ruhe die man hier genießen kann, ms hat das aber wett! Eine schöne Unterkunft, vielen Dank! 」

「車が無いとアクセスは悪いので選択肢に入らないかもしれませんが、部屋も綺麗で設備も十分です。プールもサウナもありかなり充実しています。山の中腹にあるホテルなので、窓からの景色も良く、自然の中で過ごせます。車移動の方にはおすすめです。 因みに私の予約では駐車場代、朝食も含まれていましたので、かなりお得な費用で滞在できました。」

「閑静な住宅街にある、キレイなホテルでした。 特に不満もありませんでしたが、１つだけ気になったのが、客室棟の一階、ラウンジにコーヒーマシーンがあり、誰もいなかったのでてっきりサービスだと思い、自分が飲もうとしたらミーティングゲスト用だと言われました。 その後、友人と合流(友人とは別の部屋)すると、友人も飲もうとしたら今度はホテルスタッフ用だと言われたそうで、どちらが本当なのか知りませんが、どちらにせよ何故こんなに紛らわしい場所に置いてあるのかと疑問に思いました。 他に泊まったホテルでは似たようにラウンジにコーヒーやフルーツ、ハーブドリンクがあり、フリーでした。 それと同じようにラウンジに置いてあり誰もいなかったらサービスだと勘違いするゲストは少なくないと思いました ミーティングゲストやスタッフにならば裏、もしくは一般客の入れない場所に置くべきでは？ 」

「1日延泊を決断したくらい良いホテルでした。クリスマスの2日間だったのでとても館内は良い雰囲気に包まれておりました。サービスやスタッフの気兼ねない優しい表情は旅行者の私たちに癒しを与えてくれました。 中には設備が悪いというコメントもありましたが、昔から大切にされているものを、きちんと修理・更新されつつあるのでとくに不便さはありませんでした。 またいつか訪れたいホテルになりました。」