8/10 (良い)YASU家族旅行2025 年 8 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備夜遅くに列車でヘルシンキに到着、駅から徒歩1分のホテルでアクセス最高。素敵な部屋で、バスルームも広々して使いやすい。朝食もたくさんの種類があり、カリカリのベーコンが美味しかった!チェックアウト後も荷物を預かってもらえる。とにかく立地が最高!YASU2025 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ADACHI2025 年 8 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても親切に対応してくださってありがたかったです。建物がとても美しく、壁が特に綺麗な色でした。ADACHI2025 年 8 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Hiroki家族旅行2025 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス駅直結でアクセスが良かったです。日本からの便が早朝着だったのでアーリーチェックインをリクエストしたが、空きがなく荷物だけ預けることになり子連れだったのでチェックイン時間まで時間を潰すのが大変でした。 荷物は誰でも出入り可能な部屋に自分で入れる形式となっていて、若干セキュリティに不安を感じましたが、特に問題なく回収できました。Hiroki2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MARI家族旅行2025 年 8 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備中央駅のすぐ横なのでどこに行くにも便利です。ヘルシンキはそんなに大きい街ではないので、徒歩でもいろいろなところにいけます。MARI2025 年 7 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Etsuko2025 年 8 月 1 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備足が悪いので入り口の段差が非常に辛かったです。Etsuko2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??家族旅行2025 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備It was the best hotel I have ever stayed in. I have never seen such a luxurious hotel.??2025 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Masumi2025 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝ごはんが種類も豊富、美味しいし、食べる場所も良かった。特に外の庭が見える席は、とても素敵でした。Masumi2025 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Tomokoグループ旅行2025 年 7 月 27 日良かった点 : 清潔度事前に宿泊費を支払い済みにも関わらず、ダブルでクレジットカード決済され、問い合わせのメールを何度も送ったが、一度返事をもらえなかくとても不満足です。 宿泊前日にオンラインチェックインをすすめるメールが届いたので、内容の通りクレジットカードを登録し手続きは完了しましたが、チェックイン当日は、オンラインチェックインは使用せず対面で行いました。 チェックアウト時に、ミニバーの使用有無を聞かれたので、使用していないことを伝えて精算することなくチェックアウトは終了しました。なので、支払いが発生していないので、領収書などは受け取っていません。 ところが、カード利用明細を見ると、宿泊費が決済されていました。 予約時に宿泊費は支払っているので、予約番号、金額をエクスペディア、ホテルの問い合わせメール2つに送りましたが、何の返信もないし返金もされませんでした。 部屋に入る前の階段が多く、重いスーツケースをあげるのが大変でした。 後味の悪い旅行になってしまいました。 改善を求めます。Tomoko2025 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)KEIKO2025 年 7 月 21 日気になった点 : 施設のコンディションと設備フロントのスタッフ、特にチェックインの時の女性2人がとても親切でした。 施設と部屋には問題ありです。 部屋の空調リモコンが壊れていました。 スタッフに尋ねても、部屋を変更する案も、見に来てくれるというわけでもなかった。 清掃は本当に酷いものでした。シーツを変えてくださいと言うメモは無視。ゴミも回収されていなかった。 お部屋はとても素敵。 連絡の際は諸所確認されたほうが良い。 スタッフのサービスに大きな差がある。KEIKO2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)EMIKOグループ旅行2025 年 7 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Whenever I stop over Helsinki, I stay at this hotel. The room is clean, breakfast is awesome you can have variety of food. It would be great if there would be a kettle and coffee cups in the room and a bath tab. EMIKO2025 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YOSHIIEグループ旅行2025 年 7 月 13 日良かった点 : 施設のコンディションと設備駅横で非常に動きやすかったです 立地が最高です YOSHIIE2025 年 7 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)FUMIE2025 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近くにひかれて選びました。空港や観光への移動がとても便利で助かりました レビューにスリッパや歯ブラシが無いとあったので用意しておいて正解でした 時間が無くサウナを利用できず残念でしたFUMIE2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)NORIKOカップルで旅行2025 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅の隣りなので、行動するのにとても良かったです。中庭に面しているお部屋でとても静かで白夜でもゆっくり眠る事が出来ました。ただホテル入り口が階段なのでスーツケースが大変でした(私は小さかったのでok)左側にスロープ的な入り口はあるようなので大きいスーツケースの方はそちらをお使いください。NORIKO2025 年 7 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)AKEMI2025 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度朝食のシナモンロールが美味しすぎました! お部屋のインテリアも気分が上がりました! 交通も便利で観光どこでも行くには最適です。AKEMI2025 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)CHIAKIカップルで旅行2025 年 7 月 6 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近く、買い物するにもアクセスが良いので最高な立地です!朝ご飯もビュッフェ形式で楽しかったです。タオル、ドライヤーは部屋にあります。湯沸かしポットもフロントに言えば貸し出ししてくれます。 GoProカメラを部屋のセキュリティボックスに忘れて帰国してしまったのが悔やまれます... 良ければ郵送していただきたいです。 この件についてメールしておりますので、 返信お願いします。CHIAKI2025 年 6 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)OSAMU家族旅行2025 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備最高の立地で感じのいいスタッフ。朝食も最高に美味しかったです。OSAMU2025 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??家族旅行2025 年 7 月 1 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備中央駅に隣接し、どこに行くにも便利。旧国鉄駅を改装したらしく、レトロの中にもモダンな北欧センスが光デザイン。朝食も美味しく、特に焼きたてのシナモンロールは最高。??2025 年 6 月に 3 泊滞在0