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スタッフの方の対応がすごく良かった。 部屋も綺麗だし、ご飯も美味しかった。 駅に直結していて便利だったので利用して本当に良かったです。 また泊まりたいです。

京都観光にはアクセスが良く、景観も魅力的なホテルで、評価の高さに期待して宿泊しました。コンセプト自体は良いものの、「ホテルで過ごす優雅な時間」という点では物足りなさを感じました。 客室では、ソファのシミや浴室のカビが目立ち、清掃面に不満が残ります。また、アメニティも貧相な印象でした。 食事に関しては、SNSなどで紹介されている和膳が全184室に対して先着30食のみで、8時の時点で既に提供終了しており、期待していただけに残念でした。中食からの仕入れかもしれません。 特に気になったのはラウンジサービスです。スタッフの対応が無愛想で気配りに欠け、料理の補充がされない、終了時間前に片付けが始まるなど、サービス面に大きな不満を感じました。看板メニューのじゃがバターも提供が遅く、案内もなく、量も皆さんでジャガイモ2つ程度の非常に少ないものでした。 食品ロス削減の方針は理解できるものの、全体的に提供量が少なく「ケチな印象」を受け、優雅さは感じられませんでした。同様の問題は朝食ビュッフェでも見られ、料理の補充が不十分でした。常にいろいろ無い。ご宿泊の参考になれば幸いです。

駅から少し歩く。 加湿器あればもっと評価あがります。

期待以上に大大満足でした。築浅という事で、全体的にすごく清潔でしたし、とにかくお部屋が広かったです。冷蔵庫も一人暮らサイズ、バルミューダのレンジも完備！ドラム洗濯機もあり、旅行先のお部屋で洗濯する事がこんなにも快適なのか！と感じました。液体洗剤も頂けますし、ハンガーや、洗濯バサミなども完備！もう少し干す場所があると更に良しって感じですが、それでも翌朝には全部乾いていました。シャワーもダブルヘッドで水圧もサイコー！トイレも広い。コンビニも歩いて数分、駅からもゆっくり歩いても10.15分くらいで到着する位置にあり、交通面も言うことなし。スタッフの皆さんも本当に親切で、お願い事も快く対応してくださり、終始快適なホテルライフをenjoyすることができました。観光名所でもある『難波神社』も徒歩15秒で到着、その隣のお蕎麦屋さんも美味しい！観光で疲れた体と心がしっかりゆっくり休まる♡そんなホテルでした！ありがとうございました！

対応も良く、快適に過ごせました。 ありがとうございます。 また行きます。