ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥130,135 です
合計 ¥130,135
税およびサービス料込み
3 月 19 日 ~ 3 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • オーシャンビュー
  • 303 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • オーシャンビュー
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベート プール
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

10 点中 7.6
良い
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
プライベート プール
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
プライベート プール
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 54 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • オーシャンビュー
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • オーシャンビュー
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベート プール
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 302 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、グロス アイレットのキャップ エステイト地区にあり、ビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、サンダルズ ゴルフ アンド カントリー クラブやロドニー ベイ マリーナへ行きましょう。ロドニー ベイ アクアチック センターやスプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシアは人気のスポットです。子供連れで楽しむならベンダーズ アーケードへ行ってみましょう。ダレン サミー クリケット グラウンドで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 グロス アイレットの旅行ガイドを見る
地図
LC01101, Gros Islet, Gros Islet

周辺情報

  • ピジョン アイランド国立公園
    ピジョン島国定記念物
    車で 3 分 - 2.0 km
  • スマグラーズ コーブ
    徒歩 6 分 - 0.5 km
  • サンダルズ ゴルフ アンド カントリー クラブ
    車で 3 分 - 1.7 km
  • ロドニー ベイ アクアチック センター
    車で 3 分 - 2.6 km
  • フライデー ナイト ストリート パーティー
    車で 4 分 - 2.0 km

交通案内

  • ジョージ F. L. チャールズ空港 (SLU) から車で 35 分

レストラン

  • Lobby Bar
    徒歩 4 分
  • Gros Islet Street Party
    車で 5 分
  • Score Bar
    徒歩 3 分
  • Hunter Steakhouse
    徒歩 3 分
  • Bay Gardens Beach Resort & Spa
    車で 9 分

この施設について

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

キャップ エステイトにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、シュノーケリングなどを楽しめます。敷地内にリフレクソロジー、ボディラップ、スウェーデン式マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、テラス、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、屋外テニスコート、荷物保管サービス
  • 宴会場、エレベーター、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
290 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ジェットバス、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
語学レッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ナイトクラブ
  • バレーボール
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 94 cm)

その他

  • 2017 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 窓網戸
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 100 USD

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 100 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 14 日 現在、2026 年 3 月 19 日 に大人 2 名でロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥130,135 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 100 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、キャップ エステイトのこの宿泊施設は、サンダルズ ゴルフ アンド カントリー クラブ、スマグラーズ コーブ、ロドニー ベイ アクアチック センターから 3 km 圏内です。カサンバ ビーチおよびロドニー ベイ マリーナも 5 km 圏内です。

口コミ

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの口コミ

7.6

良い

8.2

清潔度

8.0

設備とサービス

7.6

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1006 件の口コミ中 409 件が非常に良い
評価 8 - 1006 件の口コミ中 245 件が良い
評価 6 - 1006 件の口コミ中 155 件が普通
評価 4 - 1006 件の口コミ中 85 件が不満
評価 2 - 1006 件の口コミ中 112 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Nicole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The amenities and the property itself was beautiful. We had some trouble with our first room and Tashael our Expedia representative on the property made our experience seamless and helped with the switch of our room. She made all of our dinner reservations and really outdid herself with helping us out every which way. Tashael is the person that made our experience at the Royalton the best.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed the Diamond Club amenities and the spa. The staff was so friendly and welcoming. I would definitely recommend it!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jazmine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best place I’ve been thus far. 😍
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Aneisha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location, very picturesque. The pools are great to lounge by since the beach is not too big and gets crowded. Beware the beaches are public so you will be approached by local vendors not associated with the resort, and will ask for a tip or donation. The bartenders and staff are very nice. And the tour staff are exceptional, highly recommend the boat tour. All of the restaurants have pretty good food options. We enjoyed Zen and Calypso the most. There are shows or music every night so be aware there will be loud music coming from the central stage area at the center of the resort until 11 some is that you will be able to hear in your room. The shows are fun though.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tonya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort! We had the Diamond Club with butler service. Ocean view room and exceptional customer service. The food and drinks were good and there were several activities on site to participate in!
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, comfortable accommodations
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jesse and Monique were excellent. The colored pillows were dirty. But other than that everything else was excellent.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jerry

Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping. Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us. Our first unit with the 2 queen beds
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Reginald Anthony、Pearland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Swimup bar
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOSTAS

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marci

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff , clean resort
2026 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Olya

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Torria LaMa

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
2026 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Justin

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Reena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Cynthia

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone. Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall. Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service. I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off. I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple.... Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime. Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate... I will come back Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres. See you soon Kat. M
Vue de ma chambre
Building 5
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

BASMATTIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements. The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all. Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations. The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kenesa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was very clean.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Simeon、Jacksonville

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
this hotel is overrated. Now what is sold. Few people exhibit excellent hospitality or display that warm welcoming experience for a hotel of this caliber
2026 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jill

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Arrived at night with on two of each towel’s requested in the morning for 4 of each and was told they would put a ticket in. House keeping came at 4:30-5:00 each day when we were there taking showers. I was told that they only give one of each towel and they work from 9-5:00 which is not my problem. I had to ask for a chair for the desk in the room three days and it took four days to straighten everything out. They didn’t even have a bar soap at the sink.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kristen

2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khris Ann

2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Elie

2026 年 2 月に 4 泊滞在