ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、シュノーケリング
施設からの眺望
薄型テレビ、有料ムービー
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
4 つの屋外プール

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き
  • ルームサービス
現在の料金は ¥68,196 です
合計 ¥68,196
税およびサービス料込み
8 月 13 日 ~ 8 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 114 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
  • 67 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
  • 303 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 114 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 114 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
  • 303 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Swim Out

10 点中 7.6
良い
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 114 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
LC01101, Gros Islet, Gros Islet

周辺情報

  • スマグラーズ コーブ - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • ピジョン島国定記念物 - 車で 3 分 - 2.0 km
  • ロドニー ベイ マリーナ - 車で 4 分 - 3.6 km
  • レデュイ ビーチ - 車で 5 分 - 3.0 km
  • スプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシア - 車で 5 分 - 3.0 km

交通案内

  • ジョージ F. L. チャールズ空港 (SLU) から車で 31 分

レストラン

  • ‪Gourmet Marché - ‬徒歩 2 分
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬徒歩 3 分
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬車で 5 分
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬車で 9 分
  • ‪Aquarius Bar - ‬徒歩 1 分

この施設について

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

キャップ エステイトにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、シュノーケリングなどを楽しめます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ホットストーン マッサージ、アロマテラピーを受けられるスパ「The Royal Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、テラス、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、屋外テニスコート、コンシェルジュ サービス
  • ウェディングサービス、セーフティボックス (フロントデスク)、エレベーター
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
290 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ソファーベッド、ベビーベッド (無料)
  • ジェットバス、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
語学レッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ナイトクラブ
  • バレーボール
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 94 cm)

その他

  • 2017 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 窓網戸
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 100 USD

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 100 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 13 日 に大人 2 名でロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥68,196 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 100 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン セント ルシア アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、キャップ エステイトのこの宿泊施設は、ウィンドワード諸島およびサンダルズ ゴルフ アンド カントリー クラブから 2 km 圏内です。スマグラーズ コーブおよびロドニー ベイ アクアチック センターも 3 km 圏内です。

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 471 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 247 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 132 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 74 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 77 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Winneona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was exceptional, myself and my children really enjoyed our stay and cant wait to visit again.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Poonam A

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Safe, cozy and one of a kind All inclusive resorts. The beach is very private because it's in a cove. Highly recommend!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravendra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The entertainment was nice - there was a lot of variety. The food was really good. The staff were also very nice. The only problems we had were that the elevator was making a lot of noise and malfunctioning and the back parts of the hotel was a bit dark at night where we had to walk to there is a need for more lights.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kelvin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ants in room - [ ] Elevator went out for hours everyday - [ ] Moved rooms due to smell and wear and tear, damp/stained sheets, peeling paint/vinyl - [ ] Only 1 out of 2 room Keys worked - [ ] No straws. - [ ] Pool never had any towels entire stay - [ ] Rooms lacked towels - [ ] No access to room on second day due to issues with system - [ ] Food truck ran out of food around 3pm - [ ] Dirty/smelly pools, garbage in pools - [ ] Unkept lounge seating - [ ] Loitering/people selling items on beach - [ ] Dangerous walkways (water on tile stairs w no signage)
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

joyce ann

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Staff was not friendly or courteous. Check in was horrible and that really sets the tone. There were 2 people checking in on the night we arrived. When it was my turn, he said he would be right back and walked off. Just left me standing there . I waited another 15 fifteen minutes before being checked in. There was a shortage of towels and drinking straws. No beach towels. We went a whole day before we could get towels for our room. I had to call concierge everyday for towels, or soap. Key for the room worked occasionally. We were constantly at the front desked getting it rekeyed. There was only one place to eat breakfast and that was at the buffet. Food and service at some of the restaurants was horrible. Beautiful resort just horrible customer service. The driver from theTour service that picked us up from the airport drove like a maniac to the hotel. We thought we were going to die. We were a group of 9 and we travel the world. This was absolutely the worst experience on a vacation we have ever had.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Bobby

家族旅行
Very expensive for whats on offer and some of things advertised is not available nonne available to book a spa.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James LeRoy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was a nice property, good food, safe, most staff members was nice and happy, had couple wasn't too friendly, over all was a nice place, we would go back
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

suzanne m

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is spot on always friendly and welcoming. If you're fortunate to have Yvette as your room attendant you'll never want for anything! The property grounds are beautifully landscaped and maintained. That being said the rooms and hallways are in need of a refresh/update as the humidity and salt air take their toll on materials.Our room was in building 5. The bathtub in the middle of the room is a little strange as well as the privacy curtain for that half of the room. Bed was comfortable and firm. Terrace was smaller with 2 rattan chairs and a table. Views for days! Note if you've booked a swimout in building #5 you willnot have sun until 3pm. The foodtruck near the Dips poolbar has great burgers hotdogs frenchfries and onion rings for the littles or bigs in need of a burgerfix.Overall would book again, in July when the pool was all ours a few days while people were at Carnival.
2025 年 7 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franklyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good amenities
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gisell

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is my second time giving the Royalton a visit. My first visit was in Mexico.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gabriel

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
this resort had the worst service from the moment we got there. It took two hours from the airport to get there yet. They had us wait another two hours before they could check us in to our room. We got to our room and our bracelets couldn’t even unlock the door. We were locked out with our luggage. Anytime we would get something to eat. It would be missing things that were listed on the menu. they always ran out of everything including drinks. We ran out of water in our hotel room and requested more from the front desk. You’re lucky if they will even answer the phone when you call down to the front desk in order to reach them, we would have to call and redial about five times and that’s not even me being dramatic. It took three hours for them to deliver water to our room. Water is not accessible. Our room smelled of mildew and we had it moved. Thank you to Victor from guest services for being one of the only helpful people who work there. Beautiful island and we experienced so many sites and some very nice workers but overall, we did not feel welcome. A lot of the people who work there have attitudes and make faces when anyone speaks to them or asks a question. When using the resorts facilities and speaking to the other people who are staying there, everyone was in agreement. If you were to ask anyone who stood there during that time. Last week they would give you the same exact response I’m giving you, even worse.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher J

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Had 3 different rooms in first 6 hours. All smelled of significantly of mildew. Otherwise, food options ok. Coffee bar was great. Asian restaurant hibachi chef Adrian was the best part. Workers were pleasant. Drinks were good. Pools were decent. Shows nightly. Gym was clean and provided ample options. Sales people on beach could be annoying at times.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Lexus

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived we were not greeted the check in line was long there was only one person checking people in. The lobby was dead empty we arrived around 7 pm there was nothing going on. We got to our room it was dirty smelled like mold we had a leak in our bathroom whenever we took showers. The elevator wasn’t working we had to bring up our luggage by stairs. first night we weren’t able to eat at a restaurant we had to eat at the buffet and it was disgusting. The staff were not friendly at all. The resort looks bigger than what it is and really isn’t much to do. The food truck was the best food. The ran out of tequila by 11 am everyday it was just a mess. Def not a party resort either.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Chelsea

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort had a mixture of staff, one part of the staff was friendly and nice while the other staff seemed as if they were force to work there. Upon arrival they did not take our luggage’s to the room or showed us a map of the resort.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

michael

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the staff was horrible poor , customer service and poor attitude. Eating at the restaurants with patrons feeding stray cats out the plate they use to serve families. The coffee shop was great but everything else was horrible. Doorman refuse to bring luggage to room stated he was tired.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sackina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well equipped gym Easy parking with the bell boys Wide selection of drinks High quality entertainment, no two nights were the same Good selection of foods available, many staff around to assist Definitely a hotel with a lively atmosphere and would book again in a heart beat Excellent staff service across the board
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Giovanni

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erwin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
seaweed every day at the beach.staff never cleans the seaweed. small beach area for the diamond club members.Not worth the price!!! Staff members are non existent and when they finally approach you they are slow and rude.Expect a tip and tell you they work on tips and prefer cash so they don't have to share with other staff members. Food is horrible!!
2025 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Avoid the limoncello cannoli. Great location, staff were great. The restaurants were 3* at best, which was a real shame. The buffet breakfast, lunch and dinner were good, but just reinforced how bad the main restaurants were. We stayed in the Chairmans suite which was amazing. Unfortunately woke up one morning to an inch of water in our ensuite. The site team dealt with it quickly and professionally but did put a dampener on things.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good resort no the best one , staff need to be more faster , amenities are okay needs to be improve some areas , work in the app for reservations and the restaurant food are not the best one . 100% the buffet will work better for you
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
This was an amazing trip had a wonderful time great food better vibes, entertainment was cool, would definitely stay again!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Shanika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at the Royalton was mediocre. I feel like most of the staff at the facility were rude/had an attitude. Especially, Natoya, she was very nasty with my husband and I at the sports bar on July 7th. She made us feel like we were getting on her nerves the moment we sat down. The rest of the staff is was a 50/50 chance. Some were nice and some had an attitude. The room was nice but it smelled like mold. The food and options were good. They have an app and it's bot the best app, needs improvement. Overall it was ok, but could have been much better
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Keiyia

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The room had a mold smell. Someone was supposed to come twice. No one came. We just opened the patio door to get fresh air. The food was bland and the portion were super small. Otherwise we had a good time.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cassandre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We spent our honeymoon at the Royalton and had the best time! The resort was beautiful, and the service was top-tier. Huge shoutout to our amazing butlers, Teddy and Shadrach—they made everything so easy and special for us. From start to finish, it was the perfect honeymoon experience!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

shanna

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
First impression was a fail- check in process was horrible. After driving from the airport to hotel for two long hours. Check in time says 3 o clock, got to the hotel at 4 pm and had to wait in the hot lobby for an hour and a half before our room was ready no apology or anything. To dine at the nicer restaurants requires a reservation and it’s very limited - so it’s hard to experience dine in experience. Swim out pool are poorly maintain
2025 年 7 月に 5 泊滞在