宜野湾市のヴィラ

「宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。」

「台風でしたが、囲まれていたのでプライベートプールで家族でゆっくりできました」

「素敵な１週間を過ごすことができました。 バーベキューも利用させていただきましたが、素敵な思い出を作ることが出来ました。 ペンションの目の前は海で干潮になると随分遠くまで歩いて行けます。 プールも快適でした！ ロケーションは最高です！ また、お部屋も大きく綺麗で快適に過ごす事が出来ました。 ご担当者の上間さんがとても良い方で親切に色々教えてくださいました。 リピーター確定です！」

「ウザテラスでの滞在は、非常に贅沢で素晴らしい時間となりました。 スタッフの皆様が本当に親切で、おすすめの過ごし方を提案してくださったり、子どもにも優しく接していただいたりと、終始安心して快適に過ごすことができました。 朝食のアメリカンブレックファーストも美味しかったのですが、連泊する際などのためにも、和朝食のチョイスが選べるようになるとさらに嬉しいなと感じました。 家族全員が大満足の旅になりました。また沖縄を訪れる際は、ぜひ泊まりに行きたいと思います。」

「パッと見は綺麗だが、浴室などシャワーかけるところが壊れておりそのまま等ありました。勝手口の鍵が開いており、それを伝えたが先に中に入って確認してくれる等なかった。チェックアウトの際は全く不満なしだが、チェックイン時に」