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日本語対応じゃなかった 初日バスタオルもなかった 次の日何も伝えなかったら 部屋の掃除、タオル，バスタオル、水 などフロントに伝えないと変え無いと言われた 金庫が無かった

家族旅行で利用しましたが、この価格でこれだけラグジュアリーなホテルに泊まれたことに感謝しています。 施設だけでなく、スタッフのサービスも素晴らしく、滞在をとても快適に過ごすことができました。 唯一残念に感じた点は、交通の利便性があまり良くないことです。 ただし、Uberなどを利用すれば問題なく移動でき、初乗り料金も安いので大きな支障はありませんでした。

非常に好印象のホテルです。 スタッフはみな、日本語、もしくは簡単な英語で対応してくださり、素晴らしいホテルマンだと思います。 客室はビーチビューではなかったものの、5泊分の滞在に十分な設備、清潔さを備えていたと思います。 朝食のクオリティは非常に高く、お昼が入りずらくなる日もしばしば(笑)。日替わりで変わるメニューは少なかったですが、フォーやEggキッチンもありました。 ランドリーの右の洗濯機と左の乾燥機の違いが分かりづらかったですが、共有部分はすべて清潔な状態でした。 一階にコンビニや飲食店があるほか、周辺はビーチと海雲台のメインストリートで主要なお店、レストランはそろっています。徒歩でカジノもアリですね！ 一方VIP Accessについては、申告しないと対応していただけませんでした。 客室のグレードアップは人気のホテルということもあり、期待していませんでした。ただ「1 名につき 1 ドリンク無料 2 名分 (1 日あたり)」という触れ込みでしたが、実際は一滞在2杯分のコーヒーのみでした。 VIP Accessはともかく、他のサービスは非常に良く、値段以上のクオリティでした。非常に良いホテルです！

部屋がとても綺麗で広くてよかったです。バスタブがなくて、シャワーとトイレと同じ部屋なのと、部屋の下がボーリング場だったせいか、夜に若干騒音が気になりました。

日本語対応のスタッフの対応が素晴らしくよくて最高でした！