"ポーターがかよわそうな若い女性しかいなかったので、荷物を運ぶのを手伝ってもらいにくかった。海外の男性は女性に荷物を運ばせるのは嫌がるのに、なぜそのような配置をしているのか?非常に不思議です。適材適所のスタッフ配置をしてほしいです。"
"冷蔵庫のコンセントが切れていてスイッチを入れてもつかなかった。フロントに電話する(多分声から外人んスタッフ)と、暫く様子を見て下さいとの事だったが、結局冷蔵庫の裏の線が抜けていた。暑い日に冷たい物を買って来て入れられなかった。後で日本人のスタッフが直してくれた。 お風呂の貯めたお湯を抜くと下水口から逆流してきた。 夜寝る時にクーラーを弱で入れていたが、音がうるさくて寝れなかった。苦情を次の日に申し出たら部屋を代えてくれた。"
"清潔でスタッフの対応も良かったです。朝食が美味しかった〜!"
"最高"
"ホテルのエントランスが少しわかりにくいですが、駅からも近く、とても便利です。 高層階にあるので、眺めが良くて、たいへん良かったです。"
"何度も滞在していますが、スタッフの対応がいつも素晴らしいです。 今回、部屋のテレビのキャスト機能が設備不具合で使えませんでしたが、誠意をもって対応いただきました。 大浴場もきれいで十分な広さがあり、快適です。 朝食がおいしい点もこのホテルを気に入っている理由の一つです。"