古山のホステル

「ツインのお部屋は、十分広く清潔でした。ただ、スーツケースを広げる台がないので、ベッドの上か床で広げるしかありません。アクセサリーや時計を置く台やスペースが欲しいと思いました。シャワーだけなので、まだ北海道は寒くて、湯船が恋しかったです。アメニティは、フロント前でもらうシステムです。表示が分かりにくいと思いましたが、充実しています。」

「エアコンの調整の方法が分からなかった。リモコンがなかった。」

「事前の確認メールが丁寧で分かりやすく良い印象でした。 部屋はパッと見綺麗なのですが、家具家電に結構なホコリが被っている、掛け布団も枕も汗臭い、 浴槽がザラザラしてきちんと掃除されていない、テーブルが拭かれておらずベタベタ。 コップやバスタオルなどが不揃いで宿泊人数分用意されていなかったり、戸棚の中に備品が乱雑に放り込まれてぐちゃぐちゃの状態だったりなど、宿泊施設というより他人が住んでいる家を間借りしているような気分で気持ち悪かったです。 値段が安かったので今回利用しましたが、次はもうないかなと思います。」

「GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。」

「お風呂が綺麗で良かった。」

「！」

「アメニティは揃っていた。千歳駅まで送迎までしてもらえたのはとても良かった。」

「部屋も綺麗でキッチンには電子レンジやトースター、ケトルも完備されており、ドラム式洗濯機もあり快適すぎでまたご利用したいと家族で思いました。」