古堅 ホテル

「立地がいい」

「2泊宿泊。良い点。　施設がきれいでおしゃれ。部屋も広い。トイレ・バスが別で」

「受付の女性の方が笑顔で応対いただき、心地良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。」

「会員に登録すると、駐車場も無料になって良かったです！」

「温泉、食事が良かったです」

「那覇空港からゆいレールで2駅で駅からホテルまでも近く、ホテルの周りにはイオンやA&Wもありとても立地がいいです！ ホテルの1階には飲食店もあり 朝のモーニングもやっておりました！ また利用したいです」

「スタッフの方の対応もよかったです。 ただお風呂のカーテンのカビがなければ最高に良かったです」

「施設が大きくてわかりやすかった。」

「全て」

「All greats 」

「とにかく対応が素晴らしかった。またお世話になりたいです。」

「スタッフの対応の差があったと感じます。ほとんどのスタッフは対応が素晴らしいのですが、一握りのスタッフは対応が酷かったと感じました。特に若いスタッフに多かったのが「めんどくさいなぁ」と気持ちが顔に出ていることです。また、子供宿泊料金は無料となり高評価でしたが、部屋のタオルは大人分しか用意されず、フロントに問い合わせると、子供のタオルを用意すると宿泊費用が発生すると言われました。毎日部屋にミネラルウォーターを大人人数分補充していただけるサービスがありながら、タオルは提供できないならそのサービスを選ばせていただければなと思いました。」

「清潔で良かったです ありがとうございました 」

「みんな優しくてよかったです。また行きたいです。」

「とても良いホテルでした。朝食がとてもおいしかったです。三世代で楽しませていただきました。また泊まりたいです。」

「スウィートルーム利用でしたが、部屋の広さとオーシャンビューが最高に満足でした。 天気が悪かったのが唯一残念なとこでした。 店員や他のお客様も含め、ほとんどが外国の方でしたが、接客も非常に丁寧で、部屋の作りや水回りの設備も日本製が多く申し分無かったです。また記念日などに利用したいです。 部屋の棚にあった替えの布団にシミが残っていたので、その点だけ星4にしています。」

「ビジネス利用なので、十分です。」

「・駐車場案内不十分 ・コインランドリー使用時に両替をお願いすると、大量の100円玉が不足してるため自販機で飲み物を購入しランドリーをしてくれとのこと。それは、ちょっと違うよね? コインランドリー室の床も凄く汚かった。 ・プールでのフロート利用はフロントでわからない。上階スタッフに聞けとのことで、プールサイドのBARで確認すると、かなりの悪態バーテンダー。 ・翌日アメニティー受け取り待ちのこちらを飛び越えてきた他の客を先に対応とか、だいぶ違うよね? ・周りの見えてないスタッフ ・両替機を設置するか、対策を講じるべき。 ・次の宿泊はない」

「朝食はどれも美味しく、飽きないように毎日少しずつのメニュー替りで良かった。 駐車場は、フロントでの十分な説明がなく、駐車場でもめた。客室に時計がなく、ベットサイドの読書灯もなく不便 」

「前撮りの前日に泊まらせていただきました。大浴場とサウナもあり快適に過ごせました。お部屋も広くコスパも素晴らしかったです。」