フランクリン ホテル

「Thank you for letting us stay the other day. I was happy to see giraffes from the balcony. As soon as I opened the front door, there were deer and alpacas, which were cute. Everything from dinner to dessert was delicious. The staff were also kind, which we are grateful for as we are not good at English. Touching the rhinos on the morning tour was a good memory.」

「Was awesome just wish it had a bath 」

「応対もサービスも良かった」

「Good 」

「フロントが22時までの営業だったが21時ごろに何時に着くかという確認の電話を入れて来てくれた。口コミでフロントが18時に閉まったというものを見て不安だったが安心した。対応もよかった。また、部屋には電子レンジはないが、共用スペースにあり、キッチンなども使えるようになっていたのでよかった。」

「ダブルベット１つｘ２部屋（うち１部屋は部屋にシャワートイレつき）、二段ベッドｘ２が一部屋のとても広い空間でした。キッチンにはコーヒーメーカー（コーヒーカートリッジつき）もあり、とても快適に過ごせました。 難点は、バスルームが２つもあるのにドライヤーが１つしかなかったことです。 周りは自然が多く、朝はたくさんの鳥の鳴き声で目が覚めました。 後一つ難点は、宿泊施設の受付の棟が工事中で、そこに受付があることが外からはわからなかったため、チェックイン時にかなり迷いました。（たくさんの宿泊棟が建っているので、どれが受付かわかりにくかった）」

「I live interstate from my children - this is our home away from home when I come to visit them. Thank you!!! 😊」

「The apartment was spacious and comfortable, and the receptionist was very helpful.」

「Clean and good size room for big family. Highly recommended」

「great service hotel with nice full kitchen, modern furnished room with great utilities, recommended for family with small children!」

「New room, appliances, and daily room service. 」

「Friendly staff, Great clean room ( think we got upgraded) always stay there because it’s just Beautiful 」

「Our room was excellent - clean, comfy and parking at the door. We easily organised a late check-in and our room was nice and warm when we arrived. We also got snug in the dressing gowns provided which was a lovely surprise. 」

「Grate location and facilities. Had to call to get checkin details. Great instruction to find key pick up lication..not so great instructions to find apartment 」

「Very handy location, clean facilities. Very suitable for an overnight stay in Canberra.」

「対応が親切で気持ちよく過ごせた。特に値段がやすのが良かったロケーションは車での旅行だと問題ない。朝食もタダでよかった」

「ホテル自体は完璧です。部屋は新しく清潔、調度品もおしゃれです。室内には食器や食洗機、洗濯機や乾燥機などがそろい、自宅にいるかのように快適に過ごしました。スタッフも親切、徒歩で行けるほど近くにスーパーもあります。地下の駐車場もルームキーで出入り自由でフットワーク良く過ごしました。」

「ホテル内の駐車場が受付時に無いといわれて、隣のTARGETの駐車場を紹介された。ホテル内の駐車場はセキュリティも良く、鉄格子に囲まれていたが、TARGETの駐車場は何のセキュリティもなく遠い。 受付の女性の態度も悪く、駐車場がないことに対し、何の謝りもなった。腹立たしい対応で、ホテルの印象が大変悪い。」

「部屋は快適に利用出来たが、ハウスキーピングが毎日入っていてもベッドメークがされていない。またコーヒー等の補充がされていない。 壁が薄いのか外の音や水道の音がかなりもれてくる。ショッピングセンター横だし全体的には良いホテルです。」

「Overall it was a great experience. Only thing that I don't really like is the amenities. There was no teeth brushing, facial soap, slippers.」