Ernzen Vacations from ￥129,686

I had a fantastic room and the staff was super friendly. The gym was also very nice and spacious.

Aircon not working in the first room we checked into but luckily was working in the second room.

This hotel used to be super clean and it seems it hasn’t been well maintained. The day staff was fine and helpful. But, the night reception staff was dissapointing. For example, the man who checked us in didn’t really know how to speak English - he was using Google Translate - to speak with us. We repeatly kept making new keys because one of them never worked. Until, I had to specifically asked, if they could make sure both worked. Cleaning mess wasn’t there anymore, the edge between the shower and the sync was never cleaned during our stay.

フランクフルトへ夜行バスで移動したため、チェックインの日の早朝6時頃にホテルに到着しました。 満室のためアーリーチェックが出来ないとのことでしたが、チェックアウトがあったようで9時頃に部屋に入れてくれました。 それまではフロントのソファーで荷物の整理や身支度をさせてもらい、コーヒーまで頂きました。帰る日もお土産をキャリーに詰め込んでいたら、またコーヒーをいただきました笑 備品が無くなったりはありましたが、フロントに言うと持ってきてくれましたし、部屋も十分な広さでキャリーを広げることもできます。 今回は冬だったので冷蔵庫がなくても大丈夫でしたが、夏に宿泊される方はもしかしたらあった方がいいと思うかもしれません。ちなみに、ボトルで置いていったのは炭酸水でした。 フランクフルト中央駅からは2駅で5分ほど(徒歩でも20分ほどなので歩こうと思えば歩けます。)空港までも乗り換え1回で30分ほどで付きます。 ホテルから徒歩10分ほどのところに大きめのREWEがあるので、駆け込みお土産の調達も可能です。 スタッフの方が親切なので、最後まで気持ちよくホテルを利用することが出来ました。

Love the serine environment,it’s cool and calm ,and the staff’s beautiful uniform