エルセグンドーのおすすめホテル予約

「空港からホテルに向かうシャトルを申請した時、連絡がつかなかったためUberでの移動となった。20時発の空港行きシャトルを予約したが、渋滞のために30分遅れた。時間に余裕を持った方が良い。 また、荷物を預けるbounce というサービスをホテルが使ってるため、無料で預けることはできなかった。」

「スタッフの対応が大変良かった。」

「最悪な滞在となりました。3階のフロアでしたが、エレベーターが壊れていると言われました（さすがにスーツケースは運んでもらいましたが）。更に、浴槽のお湯が流れていかず、洗った汚い水を下にためたままシャワーを浴びなければなりませんでした。他の部屋が空いていないか尋ねたところ、空いていないと言われました。全額とまではいかなくても、返金してほしいくらいです。」

「シャワーの出は弱く温度もぬるいです。 シャトルサービスはヒルトンの系列によりながら行くので、ホテルでの予約時間から空港の目的のターミナルまで30分見積もっておくと良いと思います。時間かかります。急ぐ人はUberの方が融通が効くと思います。」

「スタッフのホスピタリティが良かった いつも挨拶してくれた」

「1、シャトルバスを空港で1時間以上待たされた　バスのボディにホテル名が書いたバスが来なかった　電話したがどこで待ってるか？としか言わない　2回目の電話の後来たバスの運転手が「ダブルツリー！」と叫んだのでようやく乗れた　ロゴの書いてないバスをよこすのはシャトルバスサービスないのと同じ　不安な旅行者の気持ちになって下さい　 2、到着時のフロントの対応がヒルトンの系列の対応とは思えない　ゆっくり話してくれれば分かりやすいが　マイペースで話したままだった 3、レストランのトースターにベーグルが入らない　トーストして食べたかった ⭐️部屋は綺麗で満足でした ⭐️ヒルトンメンバーですが対応が悪かったので伝えること忘れてしまった　ポイントつくのですか？ ⭐️予約時の料金より高い請求が来てる　フロントに聞いたらデポジットで後で差額は返金されると言っていたが　まだ最終の請求来てません　不安です」

「朝食は良かった」

「No air conditioning.」

「the staff was very accommodating. Stored luggage and got us into our room as soon as it was ready.」

「足が悪いのでシャワー室で使用する椅子を貸して欲しいと言うと、無い‼️と。」