「i've send this mail two times :
I stayed on January 17th. The price was paid for hotels.com.
However, I paid the fee again when I checked out. Please refund the charge.
Please reply immediately.」
「Sehr gutes Frühstücksbüffet.
Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und ein großzügiges Appartement bekommen, inkl. Garage für unsere Fahrräder. Sehr nette Kommunikation im Vorfeld bzgl. Check-in.」
「Die Einrichtung ist zusammengeschustert, bei Einzelbuchung darf man das Doppelbett ( sind zwei getrennte Betten) nicht nutzen, es steht ein ganz einfaches Bett im Vorzimmer. Fenster waren bei Ankunft gekippt, dadurch war es sehr kalt im Zimmer. Fernseher mit Receiver etwas altmodisch. Einrichtung teilweise kaputt, z.b. Schiebetür der Dusche, Teile vom Stuhl haben gefehlt, die waren auch sehr wackelig.
Personal war keines vor Ort.
Positiv: Email mit Information zum Check in und wie man zum...