雲南のスパのあるリゾート & ホテル

「大変親切な対応でした。お茶のサービス等も随時あり快適です。街の中心までも近か観光には便利です。 タクシーがホテルの前まで入らないので、荷物をタクシーを降りるところまで取りに来てくれたのはありがたかったです。但しこの辺の状況を予約した人に伝えていないので更に改善すると良いと思います。」

「かなり満足。ロケーションはイマイチだが、その他は素晴らしいと思う。」

「Staff were extremely helpful, room was spacious and clean, breakfast buffet was excellent. Metro within 5 minutes walk and can get to/from airport with one easy change.」

「ホテルというよりひとつの町のよう。規模感、世界観が素晴らしかった。」

「サービスがとてもよかったです。特に次の大理に移動するのにホテルのタクシーをチャーターしたのですが、目的地で降りるときうっかり息子のバッグを取り忘れてしまったのです。二日後に気付いて、ホテルに電話しても「見当たらない」との返答でしたが、マネージャーのメルアドにメールしたら、念入りに調べてくださり、とうとう息子のバッグを探してくれました。ホテルならではの丁寧な対応に感動しました。」

「View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)」

「jolinさんにはお世話になりました。」

「Chief Concierge, Mark Qi is really supportive and helpful. He assist to make our journey beautiful.」