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ヒルトン大理リゾート & スパ

4.5つ星宿泊施設

Hilton Dali Resort & Spa

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥18,849 です
合計 ￥21,977
税およびサービス料込み
7 月 4 日 ～ 7 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Deluxe Room (2 Beds)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

Deluxe Room (2 Beds)

  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Sceneryのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Accessible Room with Facilitiesのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

Accessible Room with Facilities

  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)
  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー | リビング エリア | 46 インチのLED テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

デラックス ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 141 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

エグゼクティブ ルーム クラブラウンジ利用可 レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ ルーム クラブラウンジ利用可 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

ジュニア ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

ジュニア ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台

  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー | リビング エリア | 46 インチのLED テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 122 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレミア ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

プレミア ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレミア ルーム キングベッド 1 台 レイクビューのすべての写真を表示する

プレミア ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー | リビング エリア | 46 インチのLED テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

プレミア ルーム キングベッド 1 台 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 208 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ツインルーム レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

デラックス ツインルーム レイクビュー

  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

エグゼクティブ ツインルーム クラブラウンジ利用可 レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ ツインルーム クラブラウンジ利用可 レイクビュー

  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

プレミア ツインルーム レイクビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

プレミア ツインルーム レイクビュー

  • レイクビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台

  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ツインルームのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)

デラックス ツインルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

ヒルトン大理リゾート & スパは、大理の湖畔にあり、山間部に位置しています。大理大學とジ海も必見の人気スポットです。大理の旅行ガイドを見る
大理のリゾートをもっと見る
地図
671000, Yunnan, Dali, Qili Bridge, South of Gantong Road

周辺情報

  • 三塔
    三塔
    車で 9 分 - 9.0 km
  • 大理文獻路
    車で 5 分 - 4.7 km
  • 大理大學
    車で 5 分 - 5.1 km
  • 南門
    車で 7 分 - 6.2 km
  • 大理白族自治州博物館
    車で 9 分 - 9.1 km

交通案内

  • 大理駅から車で 32 分
  • 大理空港 (DLU)から車で 36 分

レストラン

  • 火一瓢
    車で 5 分
  • Gold金子咖啡甜品
    徒歩 10 分
  • 有風小院
    車で 7 分
  • 爱膳菌锅锅
    車で 5 分
  • 白族渔家酒楼
    車で 5 分

この施設について

ヒルトン大理リゾート & スパ

  • 大理大學の近くにある 高級感のあるファミリー向けリゾート
  • ヒルトン大理リゾート & スパは、三塔の近くにあり、ゴルフ (敷地内)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、テラス、ミニゴルフ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋内プール、子供用プール (ライフガード、スイムアップバー)
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、電気自動車充電スタンド
    • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ボールルーム、ツアー / チケット案内
  • 客室の特長
  • 365 室あるそれぞれ異なる装飾の客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
    • バスルーム (水圧マッサージシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
    • 46 インチ LED テレビ (ケーブルテレビあり)
    • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、暖房

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屋内プール
ホテル インディゴ 大理 洱海 by IHG (大理洱海天域英迪格酒店)
シヤコワン
  • プール
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 39 件 件の口コミ
現在の料金は ￥23,829
合計 ￥27,785
税およびサービス料込み
7 月 2 日 ～ 7 月 3 日
ホテル インディゴ 大理 洱海 by IHG (大理洱海天域英迪格酒店)
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:30、週末 6:30 ～ 11:00、1 名あたり 198CNY)
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、特定日)

敷地内のレストラン

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

現地ツアー

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ミニゴルフ
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • ゲームコーナー
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 独立したベッドルーム
  • 防音室
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 1,100 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • 湖畔に位置
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ホットタブ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 203 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 拡大鏡
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 99 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 手話対応可能なスタッフ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • 2015 年建築
  • 9 フロア
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 46 インチの LED テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 400.0 CNYでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 198 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 300 CNY (片道)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 400.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 9:00 ～ 23:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

宿泊施設クラスは、施設タイプ、アメニティ、サービスに基づき、独自の評価システムを用いて定められています。

よくあるご質問

ヒルトン大理リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 23:00 までです。

ヒルトン大理リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 6 月 30 日 現在、2026 年 7 月 4 日 に大人 2 名でヒルトン大理リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥18,849 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン大理リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ヒルトン大理リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ヒルトン大理リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ヒルトン大理リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ヒルトン大理リゾート & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 300 CNYです。

ヒルトン大理リゾート & スパはどこにありますか ?

大理に位置する、ファミリー向けのこのリゾートは、湖畔にあり、大理大學から 4.3 km、ジ海および三塔から 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ヒルトン大理リゾート & スパの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.4

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 77 件の口コミ中 44 件が非常に良い
評価 8 - 77 件の口コミ中 19 件が良い
評価 6 - 77 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 77 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 77 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Haitao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
2018 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Timothy

良かった点 : 設備とサービス
Good
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chenxi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

LIQIONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great view and large room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chung Man

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sizhen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
2018 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

kit wah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

很好的酒店

很棒的酒店，很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水，加上坐廁板很幼，不舒服
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Ling

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
房間景觀很好。地點不錯，交通方便。不過，房間的浴盆的水龍頭漏水，浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富，餐廳環境很不錯。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shih Wei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早餐選擇多樣性，前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題， 房間寢具很舒適，房內也很整潔。下一次有機會，會再選擇回訪
2017 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
2017 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The check in staff was cold and not friendly.
2025 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ronny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
X
2022 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Yuan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Bryan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

OSAMU

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
2024 年 12 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Jorgen K.

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Polam

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
2025 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
2017 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Chenguang

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

YuYao

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
2025 年 8 月に 2 泊滞在