サモアの高級ホテル

「非常に便利な場所にある　Wi-Fiは有料　冷蔵庫はあるが壊れていた」

「Booking was confirmed and it was closed on arrival. I need this looked at asap. Wasted time and petrol getting there.」

「ホテル自体はバンガロースタイルで、設備も新しく家族連れにはぴったり。 ただ、新しすぎてタクシーの運転手が名前さえ知らない。 しかも街中まで移動手段がタクシーしか無いので、移動がかなり不便です。 （街中まで20ドルくらい） プールが3種類ほどあって子連れにはぴったりですが、夜中デブ白人たちが一晩中寒い中プールに入ってくっちゃべっていたので、うるさくて眠れなかった。 更に番犬として犬を飼っているのだが、夜中急に吠えるので驚いて起きたことが何回かあり、私は犬が嫌いなので余計に腹がたった。（しかもえさをねだりに来る） あとは、ホテルスタッフの英語が分かりづらく全然コミュニケーションが取れませんでした。 これはかなり参りました…」

「Ｃ／Ｉ時、フロントのスタッフはコンピュータに情報が入っておらず、私が持参のバウチャーをコピーしていた。（オリジナルを返してもらってなく、翌日返してもらった）。部屋は２階だがエレベータは無く、スーツケースは自分で階段を運び上げるしかない。 バスタブはなし。 翌日街を散策するのにマップを貰おうとして、昨日で品切れと言われた。 昼頃１度帰ったがベッドメイキングがされておらず、日曜日なのでやらないとのことだった。Ｃ／Ｏの時スタッフ（Ｃ／Ｉとは別人）から宿泊料の支払いを請求され、既に日本でクレジットカードで払っていること説明したが、これでは２重払いを強いられてしまう。全くスタッフ間のデータ共有が為されていない。」