「C/I時、フロントのスタッフはコンピュータに情報が入っておらず、私が持参のバウチャーをコピーしていた。(オリジナルを返してもらってなく、翌日返してもらった)。部屋は2階だがエレベータは無く、スーツケースは自分で階段を運び上げるしかない。
バスタブはなし。
翌日街を散策するのにマップを貰おうとして、昨日で品切れと言われた。
昼頃1度帰ったがベッドメイキングがされておらず、日曜日なのでやらないとのことだった。C/Oの時スタッフ(C/Iとは別人)から宿泊料の支払いを請求され、既に日本でクレジットカードで払っていること説明したが、これでは2重払いを強いられてしまう。全くスタッフ間のデータ共有が為されていない。」
「C/I時、フロントのスタッフはコンピュータに情報が入っておらず、私が持参のバウチャーをコピーしていた。(オリジナルを返してもらってなく、翌日返してもらった)。部屋は2階だがエレベータは無く、スーツケースは自分で階段を運び上げるしかない。
バスタブはなし。
翌日街を散策するのにマップを貰おうとして、昨日で品切れと言われた。
昼頃1度帰ったがベッドメイキングがされておらず、日曜日なのでやらないとのことだった。C/Oの時スタッフ(C/Iとは別人)から宿泊料の支払いを請求され、既に日本でクレジットカードで払っていること説明したが、これでは2重払いを強いられてしまう。全くスタッフ間のデータ共有が為されていない。」
Tad