コンゴ共和国 ホテル

「Hello We have enjoyed our stay and all staff members were so….:: helpful xxx Breakfast was amazing」

「★☆☆☆☆ (1/5 Stars) I was very disappointed with my experience at Leon Hotel. I booked and paid from the United States for a room for two adults for two nights, with breakfast included. However, my guests were told only one person could have breakfast, something that was never disclosed during booking or check-in. The hotel also charged $10 per bottle of water, without informing my guests in advance. Even worse, the Wi-Fi and hot water did not work throughout most of their stay. Despite repeated...

「Nice hotel, nice staff and well located.」

「Bien」

「良くも悪くも典型的なアフリカのホテル。直ぐ隣のバカ高いケピンスキーよりましだが、間違っても日本のホテルの対応を期待しない方がよい。 ホテルも新しい設備もケピンスキーよりずっとマシ。 長期滞在ならこちらがお勧め。」

「Nothing to say it’s was nice」

「フロンともコンシェルジュもスタッフに一度伝えても実行せず、何回も連絡して初めて動くということが何度もありました。 キンシャサで一番高い宿泊代を取る以上きっちりとしたサービスを提供してもらえれば嬉しい。 エレベーターの前にいるセキュリティは宿泊者でない人間を平気で上にあげるのでセキュリティの意味がない。 少なくとも宿泊名簿に載っていない宿泊関係者は全員来客のカードを持たせてほしい。 見た目で判断し、スーツを着ていれば素通りさせている。 アフリカではセキュリティに一番高いお金を払って宿泊しているので、セキュリティ対策をしっかりしていないならこのホテルに泊まる意味が薄れてしまう。」

「スタッフのIDRISSさんという方の対応が素晴らしかったです。何もかも親切でコンゴ入国ビザ申請に必要なcertificat d’hébergementの手配、空港までのピックアップ、コンゴ民主共和国までの国境越えの手配まで全て親切に完璧に対応してくださいます。加えて他のところまでも親切極まりなく、コンゴ共和国に行くならこちらへ泊まられることを強くお勧めします。 The staff member, Mr. Idriss, was wonderful. He was very kind and helped me with everything, from arranging the certificate for the Congo visa application, to picking me up at the airport, to arranging the border crossing to the Democratic Republic of the Congo. He was also extremely kind in other areas, so I...

「I arrived at 9am. Rude customer service agent, I didn’t even get a welcome drink, I had to tell the agent if he could store my luggage while I waited to check in. The swimming pool was going under maintenance. I wished I would have known this before making the reservation as the whole purpose of staying at this hotel was the swimming pool as Brazzaville was very hot. The room was basic, mini bar almost empty, no sugar or creamer for the coffee. And I was taking a shower when a man knocked on my...

「必要十分な設備。入り口にセキュリティがいて、安心でした。お手頃なレストランもあって、よかったです。 」

「Staff were amazing — very friendly and understanding, and extremely helpful. Food in restaurant was really good. While the hotel looked well-maintained, the surfaces in the room (doors, door knobs, walls)」