釧路 ホテル

「スタッフ皆様の接客対応、非常に丁寧で良かったです。 家族の不幸があり、素泊まりでお食事はしていないので、旅の醍醐味、お料理は知らぬままですが… とても良い思いで、泊まらせていただきました。」

「天然温泉なバイキング等、ホテルの設備やサービスが気に入り、何回もリピ利用しています。スタッフの対応も良く、気持ちよく連泊できますが、今回はチェックイン時のフロントの男性スタッフの対応が横柄で、気分を害しました。若いのか中堅か分からないですがフロントはホテルの顔です。ホスピタリティの気持ちを今一度学んでいただきたいいです。」

「屋上露天風呂はこのホテル特有の良さです」

「ウイング館のお風呂はがっかりです 温泉宿のつもりで入ったらジムのスパみたい… 本館のお風呂も地下のお風呂は満足だけど、時間入替の8階は物足りないお風呂だった 脱衣所カゴはカギ付きになっていた、財布、携帯だけ小さなロッカーに預ける必要もなく便利だった」

「ホテルの室内は、リノベーションしているか古さは残っているが、充分満足出来る。食事も、とても美味しい。温泉は、あるが昔のままではあるが問題無い。より充実した温泉を求めるならバスで近隣の施設に行けるようになっているので、利用して行けば良いと思う。」

「とても静かでゆったりと過ごすことができました。客室からの眺めもおお部屋のお風呂もとても良かったです。大浴場も川が近くを流れていてとても癒されました。 お料理も素晴らしく、スタッフの皆さんの細かい気配りもありがたかったです。 高齢の母もとても喜んでいました。またぜひ来たいと思います。」

「よかったです。」

「建物は古いが落ち着いた雰囲気でくつろげました。温泉はさほど混んでもいなくゆったり浸かっていられます。」

「清掃の行き届いた部屋はとても良かったです。」

「612号室の部屋の狭さ・・椅子とトイレドアがぶつかる。風呂の給湯ノブが堅く回せない。連泊とはいえ、アメニティーの補給が曖昧。冷蔵庫温度が高い。近隣飲食店等の情報不足。等少々不満が残りました。」

「朝食無料が最高」

「スタッフの方の親切さに感謝します。 駐車場の男性の方も、とても親近感があり良かったです。又利用させていただきます。」

「食事処も多く、便利でした。」

「施設は古いが、最低限の清潔さや快適さはあるので、阿寒湖周辺で外に出かける時間の多いアクティブ派にはとても良い。部屋に長く滞在する人は近隣のより高級なホテルをお勧めします。」

「心遣いがパーフェクトで、とても癒されました。また来たいと思います😊。」