ケニアの家族向けホテル

「長旅の疲れを癒やす素敵な１日でした。翌朝早い出発でしたがタクシーの手配、朝食の用意などすべてスムーズでした。」

「スタッフの対応が素晴らしい。」

「タウンの中心にある大規模なホテルではありませんが、その分、スタッフの皆様も親しみやすく丁寧なご対応をしていただきました。日本から到着したばかりの息子夫婦もゆっくりと過ごせたようです。また、当初の2部屋の予約に対して1部屋しかとられていなかったそうですが、解決するまでの6時間の間、マネジャーのご判断で仮部屋をアサインしていただき、大変助かりました。朝食のメニューも豊富で、また今後も利用したいと思います。」

「This resort was one of the best resorts I’ve been. It was clean and the staff is so nice. The buffet meals had a wide variety of food. I would recommend this resort to anyone traveling to Mombasa! 」

「Bidwood Suites was exactly what I needed - a large enough place to relax for a few days, recover, and then prepare for a few days of meetings. Overall, the property is nice, I felt safe and the staff are very friendly. I felt comfortable walking to nearby shopping, an office and coffee shop during the daytime. I would stay here again.」

「Very nice」

「予約時(Beach sideを予約）と全く違う部屋（中庭の前）に通された。既に支払い済み（キャンセル不可）であったため、レセプションで文句を言ったところ、謝りもせず、フルブッキングだ、予約はExpediaから入っており、料金はスタンダードになっている、と訳の分からない説明を受けた。全く誠意のかけらも無い。」

「初めての宿泊ですが、設備も価格もリーズナブルでよかったです。」