イリノイ州の家族向けホテル

「エレベーターが4台のうち2台がずっと故障中で、朝は10分以上待つことに。階段で10階くらい昇降するはめになった。朝食、ハッピーアワーもかなりの混雑。エレベーターの入り口なども食べ物が散らかっていたりする。チェックインもスタッフ不足で30分待たされた。レストランで使えるクーポンは昼しか利用できない（書かれていたことと異なる）。夜は道からの騒音がかなり大きい。プールはこどもが占領していて使い物にならない。朝食がついていたことはよかった点。」

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「周りの環境も良く便利だった」

「学会のため5泊しました。歴史のある古めのホテルではありますが、部屋は広くベッドも浴室もきれいです。暖房もしっかり効いています。コーヒーサーバーが2セット、無料の水も2本ついていました。冷蔵庫もあります。2泊ごとに清掃が入ります。ロケーションは申し分ありません。場所的にも人通りが多く安全です。近くにいくつかスーパーもあります。美術館や博物館にも近いです。早めの予約で周囲のホテルよりも安く泊まれました。」

「Nothing special to speak about. It is quite normal hotel and lobby is very very small and crowded all times.. no place to hangout other than room」

「スタッフの対応が良かった。立地も便利。」