ハウテンのスパのあるリゾート & ホテル

「It was convenient and great 」

「エアコンは最高26℃まで。」

「We spend a week, the room was excellent with very clean even checked under bed was very clean, the staffs were excellent with a good customer service, all amenities were replenished every single day they cleaned our room. They even went an extra mile to tidy up our stuffs in the room. The food in the restaurant was excellent. Nice chefs,waiters, I will never forget Naomi from the reception for her first impression when we checked in,and Aupa the driver who made our trips and tours from town to...

「早朝出発の為、朝食は取りませんでした。 評価が良かったので残念でした。 チェックイン時ホテルスタッフが少なく、チェックインにも日本では考えられない位時間が掛かる。 夕食にレストランを利用しました。 価格も御手頃、味も日本人に合う。 係員も大変フレンドリーです。」

「朝食時間がもう少し早く始まると良い」

「アーリーチェックインについて事前にチャットでのやり取りでは、11-14時は半額、11時前は全額必要と言われて、さらには滞在当日は空き部屋がなくて断念したのですが、到着してフロントで空き部屋を探してくれ、さらには8時からついたのに朝食不要なら半額で良いと言われてお願いしました。 私のわかりにくい日本人英語にも辛抱強く相手にしてくれました。」

「First day - very nice! Nice breakfast including salmon, nuts, multigrain breads etc, I love it. Kindly staff delivered microwave to my room. Bad point is Waiting room at the air port was closed. Second day - good. Breakfast became lower quality compared with first day. Reception staff did not listen to me well and ask the same question many times to me. 」

「Lovely hotel and the staff were fantastic! 」