"建物は少々古めの感じでしたが、部屋も掃除が行き届いていて良かったです。 スタッフの方も丁寧に接していただきました。"
"ベットは快適でした。"
"ツインルームは思ったよりも広かった"
"ベットが大きくゆっくり寝ることができました"
"部屋も広く、大浴場もあり全体的には良かったです。館内の清掃があまり行き届いていない感じがしました。"
"朝食がリッチで毎回、楽しみにしております。 ただ、厨房のスタッフさんが、ホールのスタッフさんに激しい言葉で叱責している声がホールの私たちにまで聞こえ大変悲しくなりました。 もし、注意をしなければならないことがあれば、静かな声でお願いしたいです。 ホールのスタッフさんたちは大変気持ちよく接客されておられましたので、感情的な言葉で叱られるようなことはなかったと思います。 アイスルホテルのイメージも著しくダウンしますので改善をお願いしたいです"
"朝ごはん無料ですが和食のおかずはほぼありません。"
"館内はとても清潔で手入れが行き届いている印象でした。チェックイン前後でも快く荷物を預かってくださったり、うっかり館内に忘れ物をしたまま帰路についたのですが、すぐに郵送で対応してくださりとても助かりました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 立地も道後温泉駅から徒歩3分程度と観光に便利で申し分なかったです。"
"満足しました"