バッタンバン ホテル

「I`m booking the Isann Villa. Special offer with good price. I`m arrieved the Isann Villa and the staff told me.... I must change the Villa. Why ?... Staff gave me no details. The new Villa was the Sothea Hom Villa. This Villa was very outside ! 10 min. walk to Main Street. 2,5 km to the Night Market, Very outside. Lot of cost for Tuk Tuk. The Room was big, clean and nice. Ther Manager and the Staff was friendly. The Sothea Villa had not a Pool. In the Room no Cool Box for drinks !」

「事前にメールをしたら、空港からホテルまで無料で迎えのトゥクトゥクを手配してくれて、 そのトゥクトゥクドライバーさんがとても良い方で、翌日以降のアンコールワット巡りをお願いしました。 観光に夢中になり3〜4時間待たせてしまっても、遺跡から出てきたら、すぐに見つけてくれて、とても楽しく観光出来ました。 ホテルの食事もカレーを頼んだけど、筍みたいな具が美味しかった！ 全体的に綺麗で良いホテルでした。 」

「スタッフが親切だったこと、部屋が清潔だったこと、朝食が美味しかったこと、これら全てが期待以上でした。」

「アンコール・ワットにも、オールドマーケットやパブストリートにもアクセスしやすく便利。ホテルも、とても清潔で満足」

「スタッフがとても親切でした。」

「長旅で疲れ、体調不良も重なり起きていられないほどだったのでどうしようかと思い相談したところ、アーリーチェックインを快く受け付けてくださいました。不測の事態だったかと思うのですが急いで部屋をご準備くださり、お陰でゆっくりと休息をとって観光に臨むことができました。 フロントにいらしたPhearom MORN氏に心より感謝いたします。本当にありがとうございました。 次シェムリアップを訪れた際も必ず滞在したいと思います！！」

「日本人のシェフが滞在されていて、現地の話を伺えて楽しかったです。 朝食ビュッフェは美味しい物とそうでない物が混在しているように感じた。 中心地にあるホテルなので、観光には便利です。」

「ドアマン、フロントデスク、ポーター、ダイニング、プールスタッフが全て親切でフレンドリーだった。本当に滞在してよかった！室内も清潔で快適。クラシカルな雰囲気も最高だった」

「早朝の便でシェムリアップに到着しホテルに移動したため、ブティックの方では部屋が準備前でした。ホテル側より、通りの向かいにあるゴールデンテンプルレジデンスの部屋をご紹介いただき、5日間の滞在で$50追加でアップグレードしました。結果的に部屋からのプール側のビューもあり、朝食会場も近かったりして、素晴らしかったです。また出発日チェックアウト後の観光後にシャワーを使わせてもらったり、とその後もかなり面倒を見ていただき、質の高いサービスを受けられました。」

「プールも綺麗でタオルをプールサイドで貸してくれます。頼んでいないのにサービスでお水とフルーツも持ってきてくれました。」

「2泊しました。場所はとてもパブストリートやソクサン通りに行くにも便利で、名前はドライバーによく知られていました。病院が目の前で迂回しなくてはいけませんが。プールで暑い時間を過ごせます。朝食はフォーや西洋式ビュッフェで十分でしょう。これからショッピングモールも開かれるそうで、より発展が期待されます。」

「客室は綺麗で、シャワーのお湯も空調も問題なし。屋上のプールも綺麗に手入れされており、昼間の暑い時間を過ごすには最適であった。 朝食は無料であったが、クメール料理中心に美味しい食事をいただけました。 フロントではアンコールワット観光のトゥクトゥク手配も可能。遺跡周遊コースで$18。」

「施設としては古さを感じますが高級感と清潔感があり大変満足しております。スタッフも親切で好感が持てました。 日本語のできるスタッフがいるとなお良いかと思います。」

「とにかくスタッフさんの笑顔と接遇が素晴らしかった！」

「カンボジアは初めての訪問でしたが、こちらのホテルは他の国の綺麗なホテルと遜色なく、とても快適に過ごせました。清潔感があり、虫も気になりませんでした。スタッフの方々も親切で、日本語が少しわかる方もいらっしゃったので安心感がありました。さらに、暑い日が続いていたので、プールがあるのは本当に助かりました。」

「ホテルの出入りの際には、フロント前を必ず通るが、小規模なホテルのためか顔を覚えてくれて、笑顔で挨拶してくれる。 プールサイドや朝食会場をみる限り、アジア人は我々だけだったが、フロントの方の笑顔や挨拶、スタッフの親切に、とてもリラックスして過ごすことができたて。」

「どれも素晴らしい」

「２回目の利用。スタッフさんの接客はいいが毎日変わらない朝食や、ベットメイキングでシーツを変えなかったり、ガウンを変えてくれなかったりと今回はダメな部分が目についた。」