オーストラリア首都特別地域 ホテル

「スリッパがあると良かった」

「Thank you for letting us stay the other day. I was happy to see giraffes from the balcony. As soon as I opened the front door, there were deer and alpacas, which were cute. Everything from dinner to dessert was delicious. The staff were also kind, which we are grateful for as we are not good at English. Touching the rhinos on the morning tour was a good memory.」

「The apartment was spacious and comfortable, and the receptionist was very helpful.」

「great service hotel with nice full kitchen, modern furnished room with great utilities, recommended for family with small children!」

「Excellent stay. Everything was fantastic. Thank you.」

「設備が少し古い」

「Overall, I was very satisfied with my stay. The room was spacious and comfortable, and I appreciated being able to control the air conditioning myself. Several staff members were friendly, which made a good impression. Some aspects might depend on personal sensitivity — for example, the early morning noise from the garbage collection truck, the ventilation sound from the ground-floor restaurant until around 11:30 p.m., the shower temperature adjustment, an unexpected fire alarm, and the Wi-Fi...

「結構綺麗で接客も良いと思います。毎日ベッドメイキングとゴミ箱の交換はしてくれますがタオルやシャンプーは変えてくれません」

「スタッフの対応　丁寧に対応してもらえた。 」

「キングベッドとシングルの部屋を予約したが、キングベッドはシングルを２つくっつけたものだし、シングルの方はベッドがかなり沈み寝れるレベルではありませんでした。 部屋交換を希望したが満室で対応されず他の提案もされませんでした。 また自分からバシネットがあるか聞き対応してくれたものの、ベビーサークルみたいなものにシーツを引いただけで、6ヶ月未満のの赤ちゃんには出し入れが大変で結構使えず渋々3人でキングサイズで寝る事にしました。 ロビーのバーエリアは雰囲気良かったが、これだけの値段出すなら他のホテルでもよかったかなと思いました」

「応対もサービスも良かった」

「部屋や設備はどれも清潔で、スタッフは親切に対応してくれた。 周辺の食料品店は早く閉まってしまう場合があるが、1階にレストラン&バーがあるため困ることはなかった。 1階レストランではモーニングにトーストを、ディナーで牛の頬肉をいただいた。どれもとても美味しかった。」