Went for a quiet vacation. Got so much than I asked for. It was a dreamy experience, all staff was amazing and made my stay feel cozy.
I definitely recommend and will stay again.
Thank you
Gulnur Hazal
2023 年 10 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Ahmet
2023 年 8 月 13 日
Ahmet
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ILHAN
2023 年 8 月 9 日
ILHAN
2023 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Olumsuz konular: Yatak rahatsız. TV çok küçük ve hiç bir kanal seyredilemiyor. Park yeri iyi düzenlenmemiş, işaretleme bile yok. Sıcak su yetersiz. Hamam çalışmıyor. Bahçe var fakat misafirlerin ve özellikle çocukların bahçede zaman geçirmesi için hiç bir imkan sağlanmamış.
宿泊されたお客様
2023 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Mehmet Ali
家族旅行
2023 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hersey iyi kahvaltı dışında
Otel konumu ve doğa içinde oluşu çok iyi. Otel temiz. Personel nazik ve güleryüzlü. Oda kahvaltı şeklinde hizmet veriyor. Kahvaltı zamanı 08:00-10:30 arasında. Olumsuz yazı ise; kahvaltıdaki yiyecekler kahvaltı süresi bitmeden tükeniyor. Yerine yenisi konmuyor. Örneğin ilk gün saat:10:00'da bitmişti. İkinci gün daha erken kahvaltıya inmiştir. bu sefer yiyecekler saat:09:00'da bitti. İşletme kahvaltı için ayrılan sürenin son dakikasına kadar aynı kalitede hizmeti vermekle yükümlüdür. Tükenen yiyeceklerin yerine hızlıca yenisi eklenmelidir. Bu konuda maalsefe hala amatör bir hizmet anlayışı hakim. Bu konuda kendilerini geliştiemeleri, son dakikada kahvaltıya inenler ile ilk dakikalarda kahvaltıya inenler aynı hizmeti almalıdır. Son olarak yiyecek çeşitleri az idi. Belki en önemlisi restaurant daha çok yörsel yemekleri sunmalı. Kastamonuya gidenlere hamburgeri tavuz kızartma, pizza seçeneği yerine yöresel lezzetler olan etli ekmeki kara çorba vb teklif edilmelidir.
Mehmet Ali
2023 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mehmet
グループ旅行
2023 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mehmet
2023 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Ihsan
家族旅行
2022 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度
Vasata yakın bir hizmet...
Otel e giriş ve odaya eslik gayet iyi oldu. 2 kisi ayri yatak oda istedik evet vardi ancak oda içinde 3. Ek yatak açılı bir şekilde küçük odayı iyice kullanışsız hale getirmiş neden duruyor odada anlamak mümkün değil. Yatak kalitesi berbat-iyi arası ağrı ile uyaniyorsunuz. Oda temizliği olması gerektiği kalitede. Ancak oda da abajur vardı ve içinde ampulü yoktu. Oda altında kazan dairesi var 24 saat çalışıyor ve o sessizlikte beynimize işledi. Çok rahatsız edici. Ayni zamanda klima yok ve cam açtık TÜBİTAK çalışanları kamp için eğitim çerçevesinde yüksek sesli disko müzik gece 1 e kadar devam etti. Sabah kahvaltısı ise komple fiyasko; restoran a girdik kimse karşılamadı. Temiz masa yoktu. Kendi çatal bıçak larimizi pecetemizi diger masallardan temin ederek oturduk. Çay içmedik sayılır haşlama yaparak dibini içtik. Temiz bardak ve su koyulmadi, kalkmaya yakın artık ben talep ettim annem ilaç içmek zorunda olduğu için. Çorba yok kahvaltı da. Hizmet yok kesinlikle. Bir bina ve uyumak için bir yatak fazlası isteyenler mağdur olur.Yani 1000tl ucretin en fazla 400tl şunu hak edecek rahatsız bir deneyim oldu. Tavsiye ile gelmiştik ancak problemi cok. Tavsiye etmiyorum çünkü müşteri memnuniyeti diye bir çaba yok çünkü genel puanları 4 puan üstü bu eleştiri fazla etkilemez.
Ihsan
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eyüp
家族旅行
2022 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personel yardımsever, otel temizdi. kızımla birlikte havuzundan yararlandık.güzel bir hafta sonu tatili geçirdik.