クステレの城

「朝食が含まれていないのは予約時に確認済みでしたがレセプションの男性に 朝食のことを確認するとメニューを渡されここから選んでくださいと言われました。 料金説明をされていなかったため確認をすると“もちろん朝食が含まれていない”と言われました。 お部屋にシャンプーがなかったためその旨お伝えすると”シャンプーは買わないとないです“と言われました。 シャンプーがないホテルは初めてだったので驚きました。 夜ゴハンにオススメな場所を伺うと予約をしてくださるとのことだったので8時に予約でお願いしました。 時間になったので今から向かいますとお伝えし向かったところ予約されていないと レストランの方に言われました。 仕方がないので他のレストランに行きました。 ホテルへ戻ってその旨を伝えると”何回か電話をしたが繋がらなかった”と言われました。 何故レストランへ向かう前に伝えていただけなかったのかとても残念でした。 眺めの良いホテルだったのでサービス面で勿体ないと思いました。」

「誕生日に宿泊しました。とても立地が良く、ベランダからの眺めも良く、スタッフもとても親切で、いい気分で宿泊できました。設備も申し分ありません。 ただ、眺めのいいベランダで夕暮れを過ごしたかったのですが、ベランダに蜂の巣があり、蜂が飛んできて怖かったです。蚊も入ってくるのでご注意を。」

「冷房設備がしっかりとしていたので、36℃以上の気温にも対処できている。　また部屋が太陽で暑くならないように鎧戸をあらかじめ下げているような配慮もあった。」

「私は誕生日の翌日、休日を利用し宿泊しました。のんびり過ごすためにスパ・ホテルの選択は正しかったです。支配人の方がすごく親切で安心して過ごせました。残念だったことは、ホテル内のレストランが利用できなかったことでした。ホテル従業員の数名が体調を崩して様子。 また行きたいと思いました。」

「印刷なども有料ですがしてくれてサービスも良かったです！ 立地も良く2回目の宿泊ですが、また来年も泊まりに来たいです♪」

「全てが無難で不満点はないが、取り立てて良い点があるわけでもない。駐車場がしっかりしているので、中心部よりは安心できる。」

「I would recommend Chateau de Mazan to everyone! The rooms were spotless and very large for European rooms, the beds were so comfortable, the interiors were carefully curated, and the staff was lovely. The restaurant was delicious, and the breakfast was a substantial spread! Mazan itself is a sleepy town, but the chateau is the destination. The pool is not heated, so come during warmer months if you plan to use it!」

「Great hotel. Good staff. Well maintained. Spa is great even if you don’t get a treatment. Good and drinks are the best in town.」

「Fint och bekvämt! Bra med parkering, härligt med pool!」

「Hôtel bien placé au calme, personnel accueillant et restauration au top 👌」