コロンボ港周辺のホテル

「部屋は清潔で充分な広さがあり、スタッフの方もフレンドリーでした」

「The staff at this hotel are exceptional; I've never encountered such helpful service during my travels through over 30 countries. They go above and beyond to assist. When I booked a car and the driver was delayed, the staff quickly ordered another one through their phone and guided the driver exactly where to go. Despite being a little late for our intercity train, their support was outstanding—they even texted me to confirm I boarded the train. I didn’t miss it. That’s how caring they are. They...

「フォート駅まで歩いていけました。」

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「全てが素晴らしい、格式高いホテル。」

「朝の出発が早かったので朝食が6:30～ということもありこちらにしました。予定通り6:30からすぐにご飯が食べられました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応もよく何のストレスもなく過ごすことができました。お庭でリスにも会えました！」

「とても気持ちの良いサービスを受けれる。顧客が満足してるか、確認してくれる。部屋もビーチ側の景色に変えてくれた。ラウンジの内容は良いが、利用できる時間が短すぎる気がする。カクテルタイムは1時間のみ。朝食も豪華。」

「とても清潔で快適なホテルでした。」

「Very quite and clean」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「部屋の鍵は、電子タッチと鍵穴があったが、鍵穴しか使えなかった。ところが、この鍵は全室同一のようで間違えって他の部屋を開けてしまった。また、夜中に共用トイレに行った後部屋に戻ったら、電子キーが作動し中に入れなかった。どうなってるの、このホテル。 」

「スタッフが丁寧、レストランも美味しいです」