コルメナール ビエホのモーテル

「客室は清潔で、設備等も特に不満はありませんでした。」

「帰国時にタクシーを呼んで欲しいと依頼したが，フロントのスタッフからここにはあまり来てくれないからと断られた。地下鉄とバスで行ったが乗り換え含め1時間以上になり（その分安いし，地下鉄の駅まで比較的近かったのだが），余裕を見る必要がある。4つ星ホテルでありながら，タクシーを呼んでくれないところは初めてだった。注意が必要です。」

「朝食がとても充実していました！ フロントのみならず、スタッフみなさんとても親切で、安心して過ごせました。 場所は空港からタクシーで15分ほどの距離でした。市内観光をするには微妙な立地でしたが、エルレティーロ公園へ毎日お散歩に行ったり、近くのバーやレストランを回ったりと ゆっくり過ごせました。 小さいけど十分な規模のプールもあって、小さな子供連れの方におすすめです！」

「清潔で朝食も美味しいホテルでした」

「マドリード空港からRenfe一本で来れる点　特にチャマルティン駅の改修により改札と同じレベルで移動30mという立地は14時間以上のフライトの後では見落とせない利点です。 最近若くてフレンドリーなスタッフがテキパキと仕事をこなしているように見えます。 スペインが鉄道王国という点からもここ以外のホテルをを利用した事も有るが、結局この利点以上のホテルを探せない」

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」