チェルムズフォードのプールのあるホテル

「Just wonderful.」

「スタンテッド空港の近くのホテルのはずがバスで30分もかかるような所でした。」

「The room was very clean. We ate there which was good food. The breakfast we went down late and a lot had ran out -juice yoghurt etc but the English hot food was good. We paid a very good rate and value for money was excellent 」

「普通のビジネスホテルです。」

「I have never seen such friendly staff anywhere, everyone was so pilte and helpful and always had a smile, from cleaners, bar staff to reception, fantastic.」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Amenities, staff just a pleasurable stay」