チェルムズフォードのプールのあるホテル

「Alovely stay as before」

「Great room for a family 」

「スタンテッド空港の近くのホテルのはずがバスで30分もかかるような所でした。」

「The room was very clean. We ate there which was good food. The breakfast we went down late and a lot had ran out -juice yoghurt etc but the English hot food was good. We paid a very good rate and value for money was excellent 」

「A real surprise. Looks dated from the outside but looks are deceptive. Modern and nice feel and the public areas and rooms are spotless. Friendly staff and breakfast was plentiful, hot and tasty. Highly recommend.」

「普通のビジネスホテルです。」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」