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部屋、水回り共にとてもきれいでした。 滞在中の掃除は入らないですが、掃除機は自由に使えるので長期滞在でも清潔さは保てました。ただ、水回りを掃除できるものがなく、シャワー室の床にピンク汚れが出てきてしまったのでシャワー室を掃除できるものも置いて欲しいと思いました。 ゴミ袋が足りなくなり連絡したらすぐに届けてくれたり、不明な点をメールで連絡してもすぐにレスをくれたり、海外は対応が遅いイメージでしたが日本並みに早かったです。 基本的に不満に思うことはなかったですが、テレビが勝手に付いたり消えたりしたのと、洗濯機が汚かったのは気になりました。 洗濯機に関してはお客さまのためというよりもスタッフが清掃で使ったものなどを洗濯するのを使わせてもらってる、という感じでした。(ちなみに、洗濯洗剤は2回分部屋に置いてありました)

大人3人で利用しました。本来ソファが置かれるべき場所がシングルベッドとなっており、当初狭さを感じましたが、ベッドの上がモノを置ける棚のようになっていて使っていくにつれ便利で快適に感じていきました。出来ればこのベッドの写真は掲載した方がいいと思います。室内バルコニーのような写真もあったので予約した部屋もそれだと勘違いしたため掲載の正確性は改善が必要と思います。まあ、ロンドンではここぐらいのスペースがとれたら上出来なんだろうなと思います。また、自炊をするためにキッチン付きの部屋を選んだのですが、駅そばにローカルスーパーだけでなくアジアンスーパーもあり助かりました。キッチンも問題なく使えましたが、オーブンと思っていたものが電子レンジだったのは少し残念でした。そして、滞在で1番助かったのはランドリーでした。特に混み合わず毎日洗濯乾燥出来ました。

エレベーターはありませんが、スタッフの皆さまがとても親切で助けを求めると対応してくれました。